中新网湖北新闻11月26日电(邓洲李丹)近日，武汉市洪山区行政复议服务中心正式启动运行，率先完成行政复议工作场所规范化建设，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。
洪山区行政复议服务中心位于武汉市洪山区核心区域，以“一站式”行政复议实体平台建设为目标，进一步升级行政复议办公场地建设与设备，高标准配备行政复议服务中心暨受理大厅、调解室、听证室、阅卷室、档案室等场所，各工作区功能齐全、设置规范。
作为洪山区行政复议服务中心的门面，接待中心窗口承担着接待来访群众、提供咨询服务的重要职责。今年以来，洪山区行政复议服务中心累计接听复议来电800余起、现场接待复议申请人600余人次。
阅卷室旨在保障申请人充分行使行政复议法赋予的查阅和复制案件材料的权利，内部环境安静、整洁，配备了舒适的阅览桌椅，具有充足的自然光线，为申请人提供良好的阅读环境。
调解室是推动行政争议实质性化解的重要场所，“行政复议+司法确认”工作室亦在此挂牌。今年以来，中心组织调解团队参与协商解决纠纷已达170件，调撤率达30%以上，相关做法被法治日报等媒体广泛报道。
听证室是处理重大、疑难、复杂案件的关键场所，致力于为争议双方构建一个公正平等、公开透明的对话平台。当事人能够以直观、易懂、畅言的方式参与行政复议过程，让权力在阳光下运行，让公正以看得见、听得懂、说得出的形式得以实现。
洪山区行政复议服务中心将秉承“复议为民”的宗旨，通过优化工作流程、提高办案效率、加强队伍建设等措施，全面提升办案质效，不断提升行政复议工作水平，为群众提供更加优质、高效的行政复议服务，为构建法治政府、推动社会治理体系和治理能力现代化贡献复议力量。(完)
