太吓人了！11月24日，一女子在华莱士买了个汉堡，咬了一口没咬动，口感也不对劲，女子仔细一看，竟然是一个不明物体，上面有毛孔，看起来像极了尾巴，店家：是速冻品，还在等待化验结果。

（参考信息来源：洪观新闻——女子在华莱士汉堡吃出不明物体？门店回应）

付女士是一位资深的汉堡爱好者，由于平常忙于工作，每天中午，付女士都会在公司楼下的华莱士汉堡店购买一份鸡腿堡，以填饱肚子。

11月24日中午，付女士像往常一样点了一份汉堡套餐，细细品尝着。这本无可厚非，但没想到，她没吃几口，就感觉到汉堡中有个怪怪的东西，又硬又软的，口感说不上来的怪。

起初，她以为是某种蔬菜没完全煎熟，便准备分开汉堡，将其拿出来。可谁承想，眼前的一幕让她不由得毛骨悚然——只见汉堡中赫然夹着一个不明物体，上面遍布密密麻麻的毛孔，甚至还有些许黑色容貌，看上去就像是某种动物的尾巴。

付女士顿时一阵反胃，她做梦也没想到，自己居然会遇到如此恶心的事情。越想越气之下，她当场咒骂：“这汉堡里怎么会有这种东西？这也太不卫生了！”

说着，她拿着汉堡，气势汹汹的找到前台，详细说明了情况后，明确提出退单，同时要求店家按照相关规定，给予十倍赔偿，也就是300块钱。按理说着很正常，毕竟，吃到这样的异物，对于消费者来说，无论是身体上还是心理上，都受到了不小的伤害。

可谁承想，店家在接到付女士的投诉后，非但没有当回事，反而模棱两可的说道：“女士，这个异物我们也不清楚到底是什么，更不清楚这到底是不是我们店里的东西，还是您故意讹我们的。所以我们需要将它送去化验，确定了性质之后才能进一步处理赔偿的事情。”

听到这句话，付女士可谓是气不打一处来，她强忍着怒气呵责到：“我都已经吃出这样的东西了，这肯定是你们店里的问题，还化验什么，必须马上给我赔偿！”

可不管付女士如何质问，店家始终不以为然，只是一味坚持要先化验，才能进行下一步赔偿处理。 好家伙，这明摆着就是推诿扯皮啊！付女士自然不肯接受这个结果，她当场将商家投诉到当地的市场监督管理局，要求讨要说法。

11月25日上午，当地市场监督管理局迅速行动，责令涉事店家停业整顿，并且介入了对此事的调查。

眼见无法再打马虎眼了，店家这才支支吾吾的表示，店内所有商品都是由总部统一配送的半成品，在店里只负责最后的炸制组装。至于这个异物具体是什么东西，因为化验结果还没出来，所以谁也说不准。

可事情已经发生，说什么都晚了。在相关部门的督促下，店家这才再次联系到付女士，主动商量赔偿措施。

“女士，实在不好意思，给您带来了这么不愉快的经历。我们会按照您的诉求进行十倍赔偿，并对您当天的订单进行退款处理，同时为您赠送一张价值299的会员卡，您看这样可以吗？”店家诚恳的说道。

听到这话，付女士的态度也稍微缓和了一些：“行吧，希望你们能尽快查清楚，这事儿太膈应人了。”

然而，事情并没有因为店家的赔偿承诺而迅速平息。周围的居民得知华莱士出现这样的事情后，都感到不可思议，你一言我一语的议论起来。有人说之前自己还经常在这家店买东西吃，没想到会发生这种事，以后可不敢随便来了。也有人觉得汉堡毕竟属于预制菜，出现这样的情况也实属正常。

但不管舆论的走向如何，这次的异物风波，也给其他餐饮商家敲响了警钟。食品安全无小事，任何一个环节的疏忽都可能给消费者带来伤害，也会给自己的品牌形象带来难以挽回的损失。无论是消费者还是商家，都应该从这件事情中吸取教训，共同维护良好的餐饮消费环境。