工行广州华南支行在营业大厅设置长隆主题乐园相关产品专窗。

文旅兴，百业旺。文化和旅游产业作为消费的热点和重要增长点，已经成为人民群众获得感和幸福感的重要来源，是繁荣市场、扩大就业的重要载体，在构建新发展格局、推动高质量发展中发挥着重要作用。另一方面，文旅产业展现出较强发展韧劲的同时，对金融支持与服务也提出了新的要求。

工商银行广州分行，以其卓越的金融服务和对文旅产业的深度参与，通过创建厅堂专区、服务文旅企业、开展特色活动等方式，成为推动广州文旅经济高质量发展的重要金融力量。

“文旅驿站”设计

提升到店客户体验

今年初，工商银行广州分行辖属广州华南支行(下称:工行华南支行)被广东省文化和旅游厅授予了“文旅驿站”牌匾，成为全省首家金融机构文旅驿站。工行华南支行坐落于广州市番禺区，作为千年古邑，番禺区底蕴深厚，番禺区政府正在打造文化旅游高地。

工行华南支行整合区域资源，打造厅堂服务平台，以“驿站力量”推动“金融+文旅”进一步融合发展。工行华南支行在营业大厅设立了旅游文化专区，向客户宣传当地历史文化和旅游资源，并提供歇歇脚、喝口水、充充电、上上网等公益便民服务。同时，工行华南支行设置了长隆主题乐园相关产品专窗，工行通过与长隆集团推出的联名信用卡，持续提供专属的购票优惠等，发卡量近一千万张，以贴心、实惠的服务获得客户信赖，助力城市文旅事业推广。

专业化金融服务

助力文旅产业升级

工行广州分行坚持金融服务实体经济，持续投入专项活动资源。工行广州分行联动本地文旅企业客户，面向广州地区工银信用卡持卡人推出“爱购广州商圈”“爱购CityWalk”、“乐园刮刮乐”、“时尚文旅”等惠民暖企活动；今年为番禺区某印象园升级改造项目，提供专属融资方案，助力岭南文化与新业态相结合，打造粤港澳大湾区彰显岭南文化特色旅游的新名片；同时，积极促进智慧文旅建设，支持某文旅企业完成了聚合支付系统升级，全面优化游客购票消费体验。

多元化搭建场景

探索“金融+文旅”合作

在文旅局的指导和支持下，工行广州分行为广州地区的A级景区提供综合服务方案，推进景区升级改造、科技赋能、金融赋能等多方面合作，打造“金融+文旅”生态圈，加强GBC+联动。成功举办“企业家加油站”活动之“非遗古韵，簪添风采”活动，陪伴客户体验非遗文化民俗。携手番禺区图书馆，探索打造“金融+阅读”跨界服务网点，将图书馆文化元素与银行业务场景结合，倡导公益阅读，探索金融服务新样板，不断强化与用户互动的场景。

特色化文旅活动

丰富广大群众生活

11月16日，由工行广州分行主办的2024“活力工行”启动仪式暨长隆迷你马拉松活动在长隆野生动物世界举办。这次“长隆迷你马拉松”既是工行首个沉浸式乐园运动、也是一次科普、趣味融合的跑步体验，活动吸引了众多运动爱好者与亲子组合踊跃参与，让大家在奔跑中感受自然之美，在挑战中收获金融智慧。同时，这次“长隆迷你马拉松”还是一场充满惊喜之旅，工行定制卡为客户定格奔跑美好瞬间，工行信用卡也带来多重惊喜优惠。每一步，与你同步，工行广州分行以此次活动为新起点，加强银企合作，为稳消费、促消费注入更多“工行力量”。

工行广州分行通过持续创新实践，用实际行动证明:当金融服务遇上文化旅游，必将碰撞出无限可能，为这片热土注入源源不断的生命力。下一步，工行广州分行将继续做好文旅金融服务，讲好广府文化故事，擦亮岭南旅游品牌，为写好“金融+文旅”大文章，贡献力量。