恩施日报讯(全媒体记者高炜通讯员廖薇子)近日,巴东县人民政府网推出该县首批6项“情景式一件事”集成服务。
据介绍,首批6项“情景式一件事”集成服务涉及法律援助、儿童疫苗接种、工伤保险待遇申领、不动产及二手房业务办理、社会救助服务、婚姻登记服务等领域。网站坚持用户思维,强调用户体验,选择涉及面广、需求量大的高频事项进行多维度重组,将原本分散的政务服务事项整合成企业、群众眼中的“一件事”服务场景,让企业和群众上网即可了解业务受理范围、办理流程、注意事项等内容,有效避免企业、群众跑腿。
为聚力提升行政效能,深化“高效办成一件事”改革,推动政务服务更便捷高效,切实增强企业和群众的获得感,巴东县聚焦企业、群众办事全过程周期,以企业、群众眼中的“一件事”为导向,整合优化跨部门、跨层级、跨领域办事流程,打造“情景式一件事”政务服务模式。