4个月“圈粉”6000余新会员,静安工会七“新”七“爱”探索网约车司机服务新路径

身边24小时 2024-11-27 18:16:26

“本来准备自费体检,没想到工会服务这么贴心,在接单空隙就能完成体检。”滴滴司机陈师傅感慨,随着寒冬脚步的临近,网约车行业进入旺季,司机们的工作更为繁忙与辛苦,工会的移动体检车“开”到身边,让他们就近就便享有健康服务。

记者了解到,成立四个月以来,静安区网约车行业工会联合会正在快速“圈粉”——会员人数从刚组建时的2000余人,增加到目前的6000余人,覆盖辖区滴滴出行、享道出行以及T3出行3家平台企业业务相关的5家租赁公司。

“这一天来得太不容易”

时间回到今年的7月12日,许多人会说:这一天来得太不容易。

“感觉我们这些‘独行侠’又找到组织了。”张美玲开了8年的滴滴网约车,这一天的上午,她来到彭浦镇社区党群服务中心,参加静安区网约车行业工会联合会一届一次会员代表大会,并当选为行业工会联合会女职工委员会主任。张美玲告诉记者,她曾是一名工会会员,2016年起为贴补家庭收入兼职开网约车,2018年辞职成为专职网约车司机。“开网约车收入还不错、时间也灵活,但一个人在路上有时也觉得孤单。”2024年6月,滴滴出行(上海)司机服务经理找到张美玲,说要成立网约车行业工会联合会,邀请她“扫码入会”。就这样,张美玲在6年之后,再次回到工会组织,“以前跑网约车就是为了赚钱,成立工会后,心里不由得还多了份责任。”

静安区网约车行业工会联合会已吸纳会员6000余人

这一天的来之不易,也来自行业工会组建面临的诸多难题。2021年,网约车头部企业滴滴出行(上海)落户静安区大宁集团;2023年1月,滴滴出行(上海)公司工会召开一届一次会员大会,首批入会会员35人。“平台企业用工形式复杂,新就业形态劳动者分布广泛、就业灵活、流动性强,这些都对工会组建工作提出了挑战。”静安区总工会相关负责人介绍,区总工会以名医坐堂、亲子教育等“七大服务”打开突破口,通过“先服务后入会,先活动覆盖再组织覆盖”,以“单独建、联合建、覆盖建”等方式,条块联动推进辖区网约车平台建会、汽车租赁公司建会,最终实现行业工会建设。

从滴滴出行(上海)公司工会成立到静安区网约车行业工会联合会成立,历时1年半。

工会服务跟着司机们走

像张美玲这样的网约车司机,在上海大约有数十万名。与快递员、外卖员等新就业形态劳动者相比,网约车司机需求有许多不同点。工会建起来,服务如何跟上?静安区总工会针对网约车司机工作更加灵活的特点,推出七“新”七“爱”服务清单,把职工最关心、最直接、最现实的医食住行“需求清单”转变成切实有效的“服务清单”。

据了解,七“新”七“爱”服务清单具体包括:凝“新”起点,劳模工匠呵护爱;关“新”驿站,政策解读保障爱;倾“新”服务,暖心心愿点亮爱;健“新”暖巢,健康巡诊守护爱;舒“新”港湾,就业帮扶联结爱;安“新”桥梁,法律援助传承爱;贴“新”保障,工会服务彰显爱。

静安工会七“新”七“爱”服务清单将贴心体检送上门

健康服务在网约车司机群体中最受欢迎。如区总工会整合资源推出的新就业形态劳动者体检滴滴专场活动,为网约车司机们送来了专业、便捷、细致的体检服务;静安的劳模工匠专家团为网约车司机们送健康“上门”,提供中医科、眼科、推拿等全方位的服务。此外,工会还组织了急救知识专项培训、“法律大讲堂”滴滴司机专场等。

“圈粉”的背后是静安工会服务广大网约车司机的努力。据了解,近阶段,静安工会根据网约车驾驶员“在户外、在路上、在车里、在站点”行业特点,着力焕新工会服务阵地、提供网约车充电福利、推动充电站开放司机休息室等,并依托工会阵地广泛收集意见建议、做实帮扶维权服务,让工会服务跟着司机们走。

“网约车驾驶员们每天都在‘在路上’,工会的服务就应该跟着他们一起跑起来、在路上。”静安区总工会相关负责人介绍,目前,静安区基本实现区内网约车平台企业及租赁公司建会“全覆盖”,各级工会将以精心、贴心、暖心的服务,让更多网约车司机加速融入“工会服务圈”。

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