11月15日，在位于山东临沂沂河新区长安路与乐陵路交汇处西北的长安路私房菜馆内，饭店老板马菲璐正在忙着招呼顾客。“现在开饭店办各类手续太省心了，我只跑了一次，就把营业执照、食品经营许可证和门头招牌广告设置许可都拿到手了。”

对于开餐饮店办手续这件事，曾经有过开办餐饮店经历的马菲璐有着深刻的印象。“之前，开办餐饮店需要先申请办理营业执照，待营业执照办理完后，再去申请食品经营许可证，还要去行政执法部门申请门头招牌广告设置许可，要分好几个步骤，每次大约需要半天。”马菲璐说，“现在有了开办餐饮店‘一件事’后，办理环节从3个缩减为1个，办理时限也从7个工作日缩减为3个工作日，只需线上提报一次材料，就可以完成开办餐饮店的所有手续。

在临沂沂河新区，开办餐饮店如今变得简单起来。不只是开办餐饮店这一个事项，自今年开始，临沂沂河新区围绕“高效”这个核心、紧扣“办成”这个关键、瞄准“一件事一次办”这个目标，推动审批服务由单项服务到“一件事”场景服务转变，全力为企业群众打造全生命周期集成服务。该区多管齐下，一方面优化审批流程，去除繁琐环节；一方面集成零散事项，让流程更加紧凑；同时加强部门联动审批，打破信息孤岛；并且持续推出“小新帮办”等帮代办举措，确保服务无死角。通过这些得力措施，实现了“一表申请、一窗受理、一次审批、多证联发”的高效模式。在此模式下，涵盖了企业经营发展和个人生活、安居、就业、教育等方面涉及企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、新生儿入学、医疗机构放射诊疗许可等在内的114个服务场景实现了“高效办成一件事”，进一步提升了企业和群众获得感。

“我们开业时间至少提前了1个多月。”近日，临沂沂河新区德龙口腔诊所负责人王嘉豪在拿到《放射诊疗许可证》和《放射工作人员证》后，由衷地赞叹。他回忆说，以前获得放射诊疗许可要跑很多次，需要办理三项业务，联系好几个单位。而现在，他只需要到一个窗口提交一次材料，不到一星期就办好了所有手续，再也不用来回跑了。

在临沂沂河新区，政务服务正以前所未有的“加速度”向前推进，为当地居民和企业带来全新的办事体验。据了解，截至目前，该区已累计为企业群众办件8万余件，平均办事环节减少53%、申请材料集成5—10项、审批效率提升70%以上，“高效办成”已成为当地政务服务的新常态。(万发真徐杰)