11月26日，浦发银行遵义分行“银警联动”，协助警方抓获网络电信诈骗犯罪团伙，获遵义市红花岗区打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组办公室的通报表扬。

胆大心细“求”查证，尽职尽责“显”担当

11月20日下午，一名青年男子来到浦发银行遵义分行营业部办理柜台取现业务。因近期通过线下取款转移诈骗资金的情况高发，网点柜员在接待男子时高度警觉，并询问取款用途。男子随即称是用于客户与其发生的业务服务费用，因账户非柜面交易限额较小，故需要支取现金。网点柜员为谨慎起见，请对方提供了近期交易流水，后发现该笔取款资金为当日汇入。因汇入时间点与其描述存在疑点，经办柜员便请其提供业务往来的其他佐证资料。在提出系列合理查证需求后，该名男子拒绝配合，且神情慌张，经办柜员立即将此情况报告给了主管。

理智冷静“巧”周旋，警银联动“破”案件

由于男子情绪较为激动，主管在掌握情况后，与其进行耐心交谈，解释查证缘由。在交谈中，工作人员发现男子为外省人士，且其取现的账户也为外省开立的储蓄卡。在综合各种情况后，判断客户异地取现行为异常，存在较大疑点，于是将此异常线索及该名男子信息报告了当地公安机关。在稳住男子情绪后，工作人员与其约定次日再到银行取款。

经过公安机关紧急排查，于当日核实了该男子涉嫌电信网络诈骗犯罪事实。经过周密安排，公安民警当晚抓获了该男子，并一举打掉了一个5人犯罪团伙。

本次银警协作，成功打掉了电信网络诈骗犯罪团伙，极大地鼓舞了全行员工反诈工作的士气。浦发银行遵义分行表示，将继续落实好监管部门及上级行关于打击治理电信网络诈骗要求，积极向公安机关提供各类涉案线索，共同防范账户风险、堵截电信网络诈骗，践行金融企业初心使命，守护好人民群众的“钱袋子”。

来源浦发银行贵阳分行