11月27日,浙江温州,一女子花费128万元购买一辆保时捷,期间,保时捷出现“电气系统故障”,女子拉去4S店维修,维修方告知女子需要2、3个月维修时间,然而半年过后,保时捷依旧没有修好,女子前去一看,发现她爱车长期停放在室外,被晒得像是废弃车一样,女子见状勃然大怒,要求车行赔偿20万元,车行这样回应了! 信息来源:原文登载于九派观天下在2024年11月27日关于《128万的保时捷送修,被长期停放室外,温州一女车主要求赔偿20万》的报道。 本来应该是一辆奔驰在道路上的豪车,却在4s店里变成了一堆废铁,这究竟是为什么? 时间回到2020年10月,温州的李女士一掷千金,花费128万元购入一辆保时捷Taycan4S纯电轿跑,再加上11万元的税费,这辆车可以说是她的心头好。 宝马、路虎等豪车都被她打入“冷宫”,只有这辆保时捷才能让她感受到驾驶的乐趣。 然而,好景不长,今年4月,车辆突然显示“电气系统故障”,这突如其来的打击让李女士措手不及。她把车开到温州瓯海保时捷中心,结果被告知那儿没有维修大电池的能力。 几经周折,车子最后被送到了温州滨海的保时捷中心。当时,维修人员告诉李女士,大概需要2到3个月才能修好。这在李女士看来,虽然漫长,但尚可接受。 然而,2-3个月的承诺却成了空头支票。半年后,李女士再次见到自己的车,眼前的一幕让她差点崩溃。原本光鲜亮丽的车身,如今却布满了污渍和划痕,左侧后视镜也伤痕累累,车漆更是泛黄,像是经历了烈日暴晒后的褪色。 李女士认为,车辆长期停放在室外,遭受暴晒,导致了这些损伤。面对李女士的质疑,滨海保时捷中心的服务顾问张欢却给出了截然不同的说法。他表示,车辆并非长期停放在室外,只是在等待维修期间停放在室外的维修等待区,而且该区域大部分时间都被建筑物遮挡,只有几小时会受到阳光直射。 张欢坚持说车上的痕迹只是车衣上的脏污和划痕,车漆本身没问题,所以只愿意赔一套新的车衣。 双方对车辆损毁程度和责任的认定存在严重分歧,赔偿事宜也因此陷入僵局。 这起事件的核心在于两个问题:一是维修时间为何远超预期,二是车辆损毁的责任究竟在谁? 滨海保时捷中心表示,大电池维修比较复杂,需要将技术报告发给德国总部,再加上5、6月份的梅雨天气影响,所以维修时间延长了。 然而,长达半年的维修时间,是否真的合理?维修过程中是否存在管理漏洞或沟通不畅等问题,值得深思。 对此事,你怎么看?