“你的错误我买单？”11月29日，四川成都，一女子和男友在商场购买3件巴黎世家衣服，共计消费10739元，岂料8天后，柜姐突然加上女子微信，表示衣服折扣取消了，需要补1147元差价或者将衣服拿回退钱，甚至柜姐还道德绑架：“一个工资3800，活得很不容易”，女子勃然大怒，回怼柜姐：“我是有钱，又不是有病……” （来源：大象新闻在2024-11-29《巴黎世家售出8天后要顾客补1147元 顾客拒绝后被拉黑》 的报道） 奢侈品只坑有钱人？这话当个玩笑听一听就得了，真当那些有钱人都是傻子吗？ 近日，成都某商场巴黎世家门店发生了一起消费纠纷。一位化名李女士的消费者，在该门店购买了三件衣服，总价过万。 然而，八天后，她却收到了来自当时接待她的柜姐的消息，称由于折扣信息错误，需要她补交1147元差价，或者退还衣服。这突如其来的变故，让李女士措手不及，也让她对巴黎世家的品牌形象大打折扣。 这起事件的起因，在于巴黎世家门店自身的信息管理混乱。柜姐在销售过程中，提供了错误的折扣信息，导致消费者以低于实际价格购买了商品。事后，门店又试图通过让消费者补差价的方式来弥补自身的错误，这种做法显然缺乏对消费者权益的尊重。 更令人难以接受的是，柜姐在与李女士沟通的过程中，不仅没有表达歉意，反而试图以自身经济状况博取同情，进行道德绑架。这种做法，无疑是火上浇油，加剧了消费者的不满情绪。试想，一位在奢侈品门店消费过万的顾客，却要为商家的失误买单，还要忍受销售人员的道德绑架，这是一种怎样的购物体验？ 这起看似简单的消费纠纷，却像一颗投入平静湖面的石子，激起了层层涟漪。对于消费者李女士而言，这不仅是经济上的损失，更是精神上的折磨。她原本期待的是一次愉悦的购物体验，结果却变成了一场维权的拉锯战。 而对于巴黎世家品牌而言，这起事件无疑是一次严重的公关危机。在信息传播速度极快的互联网时代，负面消息的影响力不容小觑。“巴黎世家”、“退货”、“差价”、“道德绑架”等关键词迅速在网络上发酵，引发了网友的广泛关注和热议。品牌形象受损，消费者信任度下降，这些都将对巴黎世家的未来发展产生不可估量的影响。 更深层次的影响在于，这起事件暴露出奢侈品消费市场存在的信息不对称、维权难等问题。消费者在购买高价商品时，往往处于信息劣势地位，容易受到商家的误导。一旦发生纠纷，维权成本也相对较高，这无疑加大了消费者的维权难度。 从消费者权益保护的角度来看，李女士有权拒绝补交差价。根据《消费者权益保护法》，商家在销售商品时有义务提供真实、准确的信息。 对此事，你怎么看？