极目新闻通讯员余梦青
12月1日，G871次列车从武汉站出发，驶向深圳北站。在武汉站始发时刻，车站工作人员护送一位视障旅客登上列车。乘务员徐婷婷迅速迎上前去，温柔地牵起旅客的手，耐心询问旅客的需求，并细致引导旅客至座位。
经了解，这位视障旅客邹先生是独自出行去往深圳办事。在旅途中，徐婷婷不仅为邹先生送来了温暖的热水，还不断地给予他额外的关怀和照顾，确保邹先生乘车的舒适与安全。当列车即将抵达深圳北站时，徐婷婷提前来到邹先生身边，帮助他收拾行李，并引导他至车门口，搀扶他下车。
列车到站后，徐婷婷与车站工作人员顺利完成了重点旅客的交接工作。在告别的时刻，邹先生感慨地说：“这趟旅程比我预想的要顺利得多，非常感谢车站和列车上工作人员的周到服务。”
