记者谷嫦瑜
“我通过宝塔区的技能培训后开始从事月嫂工作,现在是经过认证的‘金牌月嫂’。”47岁的申娅妮最近正在延安新区吾悦伴山悦小区“上户”,休息时间,她和记者聊起了这几年的工作情况。“我现在的工资每个月没有低于1.2万元的,很多客户都是之前雇主推荐的。”2019年在延安市启航职业技能培训学校经过技能培训,申娅妮成为了一名月嫂。几年时间,她服务过延安、榆林、西安、内蒙古40余户母婴家庭,在处理新生儿常见问题及产妇产后康复照料方面有着独特的技巧与心得,赢得了雇主们的一致好评与信赖。
“我们还有一个学员叫艳子,她是一位单亲妈妈,为了能够更好地照顾孩子,她打过零工,但收入微薄,根本维持不了正常的家庭生活开支。后来在朋友的推荐下来我们这里参加了月嫂培训,通过专业的培训,她从一名育儿嫂做到出现在的‘金牌月嫂’,工资也从5000元涨到了现在的1.3万元。家庭生活条件实现了较大的改善,现在两个孩子都考上了大学,她在延安按揭买了一套房子,生活过得越来越好。”延安市启航职业技能培训学校负责人和花介绍,像艳子和申娅妮这样的例子在他们的月嫂学员里比比皆是,他们能做的就是通过培训为这些妇女就业赋能,以高质量的培训促进高质量的就业。
深化产教融合赋能妇女就业
近年来,我国家政服务业快速发展,尤其是“二、三孩”政策落地,准父母们对优生优育有着更高的要求和期待,月嫂服务作为家政服务的重要领域,对专业性、规范性和全面性需求呈持续增长和多元化趋势。
在培训机制方面,延安市启航职业技能培训学校采用理论与实践相结合的模式。理论课程由专业讲师团队传授母婴护理基础知识、营养搭配原理等;实践课程则在模拟家庭环境中进行,从新生儿洗澡、抚触到产妇护理实操,均由资深月嫂手把手教学。月嫂培训内容丰富且系统。专业知识方面,涵盖孕期保健知识、新生儿生理特点与护理要点、产后康复知识等;实操技能包括新生儿沐浴、抚触等训练,产妇产后护理实操如伤口护理、催乳按摩等。
为保障月嫂专业技能的领先性与服务质量的稳定性,学校为月嫂搭建了多元的持续学习与进阶平台。定期举办内部经验交流分享会,让月嫂们相互学习借鉴;邀请行业专家开展专题讲座与技能培训,引入最新的母婴护理理念与技术;鼓励月嫂参加行业技能竞赛与资格认证考试,对取得优异成绩者给予奖励与晋升机会,激励月嫂不断自我提升,为“宝塔月嫂”品牌注入源源不断的专业动力。
和花介绍,他们自有的延安市乐贝儿家政服务有限公司成立于2010年,连续多年被陕西省家协授予“诚信示范单位”称号,公司积累的客户也较为广泛,就业输出渠道成熟。同时和北京、西安、渭南、神木等地的服务机构建立了长期的合作用人关系,开展定向输出,稳定的用人合作关系,为结业学员的高质量充分就业提供了有力保障。
为提升服务质量,延安市启航职业技能培训学校建立了完善的客户反馈体系。服务期间,定期回访客户,收集意见与建议,及时调整服务方案;服务结束后,对月嫂服务进行全面评估,针对问题开展专项培训。通过这种持续改进的方式,客户满意度节节攀升,“宝塔月嫂”品牌的市场地位也得以稳固拓展,在延安本地及周边地区树立了良好的口碑与品牌形象。
推进劳务品牌建设擦亮“宝塔月嫂”金名片
就业是最基本的民生,一头连着千家万户,一头系着千行百业。“月嫂”作为家政领域的一个新兴行业正在蓬勃兴起。面对旺盛的市场需求和急需就业的城乡妇女,2021年,宝塔区瞄准市场靶向发力,以努力打造“一县一品”劳务品牌为契机,以培养技能人才和促进就业创业为目标,通过专业培训和核心技能的提升,进一步实现对乡村女性职业发展的可持续赋能,为乡村振兴人才建设添砖加瓦,创新思路创建了“宝塔月嫂”劳务品牌,积极解决市场供需难题,面向广大待业妇女就地就近开展“家门口”赋能培训,拓宽妇女就业渠道,增加妇女就业创业机会。
为全面支持“宝塔月嫂”劳务品牌高质量创建,宝塔区人社局投入177.66万元专项资金,用于支持月嫂的培训、认证和补贴等费用。截至目前,“宝塔月嫂”培训班累计培训学员3652人,1200人取得职业技能等级证书,带动就业3165人,在促就业、扩产业、惠民生等方面发挥了积极作用。
为规范市场秩序,保障消费者权益,宝塔区人社局根据实际制定了实施方案与认定办法,推行“宝塔月嫂”评价标准,加强对母婴护理服务市场的监管,完成了从“口口相传、口碑认定”到“专业鉴定、评星定级”的转变。同时,宝塔区人社局不断拓展与工会等部门、机构的合作,定期举办母婴护理技能大赛,为广大母婴护理服务从业人员搭建展示自我、交流学习的平台,加快推动“宝塔月嫂”劳务品牌和家政服务业健康快速发展。
近几年,“宝塔月嫂”劳务品牌,已逐渐成为宝塔区劳务品牌建设的一张金名片,既有效满足了市场发展需要和老百姓生活需求,也为广大妇女群众拓宽就业渠道,增加就业机会,搭建一个更好的就业供需平台,帮助和引导更多的城乡妇女、农村富余劳动力实现就地就近转移就业,增收致富。随着“宝塔月嫂”劳务品牌的创建与发展,未来,宝塔区将在乡村振兴的道路上,为广大妇女群众提供更广阔的成长平台,帮助她们实现自我价值提升,进一步实现对乡村女性职业发展的可持续赋能,为乡村振兴人才建设添砖加瓦,助力实现共同富裕。