12月3日，山东烟台，老人家里暖气只有15度，她二话不说，找人放了28吨暖气水，热力公司大怒，找上门让她以每吨50元的价格赔偿1400元的“泄水费”，老人：暖气不热，我就放了一点！ （信息来源：凤凰weekly2024年12月3日关于《烟台一老人私放28吨暖气水，将被罚交1400元泄水费》的报道） 如果在别人眼中这是添乱的话，对于这个家庭来说，这就是一场自救，家里没暖气的日子有多难熬可想而知。 山东烟台的李大妈家里暖气太不给力，才15度，冷得她直打哆嗦。这事儿挺严重的，直接影响到生活品质，谁会乐意忍受啊？于是乎，一场围绕供暖的“拉锯战”就此展开。 15度，这是个什么概念？在北方，室内温度低于18度就够呛，更何况是15度。李大妈家的暖气开了跟没开一样，真让人难受。屋里冷飕飕的，她心里也跟着拔凉拔凉的。 心里头乱糟糟的，各种情绪像潮水一样涌来。她想着，得赶紧解决问题，不能这么干耗着。这时，她想起当初给自己家安装暖气的师傅，觉得这师傅靠谱，说不定能快速解决问题。 联系上师傅后，李大妈说明了情况，师傅二话没说就上门了。这体现了李大妈在面对问题时，选择了一种看似便捷，实则欠妥的解决方式。她并没有首先联系专业的供暖部门，而是选择了“私人定制”的解决方案。 这也反映出很多人在遇到类似问题时，缺乏对专业流程的了解。殊不知，这种“自救”行为，可能会引发更大的麻烦。 师傅来了后，没多检查，直接在暖气阀门上安了个泄水装置，再把水管接到下水道排走水。李大妈看着水哗哗地流，心里还盼着热水赶紧来。可放了半天，水还是跟自来水一个温度。 这可把她急坏了，一个劲儿地催师傅多放点水。就这样，阀门一直开着，水不停地流。最终流了整整28吨暖气水！这数量可真不少，跟一个小泳池里的水差不多。 这期间，李大妈完全没有意识到问题的严重性，她还以为多放点水就能解决问题。热力公司的员工来了，这才把那闹着乱放水的玩笑给停了。 工作人员发现，李大妈私自放水导致整个小区的热循环受到了影响。她一直往系统里加水，热力公司就得不断地补充水源和加大压力，保证供暖正常工作。这无疑增加了热力公司的运营成本，也影响了其他居民的正常供暖。 事后，热力公司根据《烟台市供热管理办法》第二十四条的规定，对李大妈处以1400元的泄水费，每吨水50元。这个罚款金额，也成了争议的焦点。 谁该为供暖不足买单？李大妈的“放水”行为，直接导致了小区整体供暖质量的下降，损害了其他居民的权益。这28吨水，可不是她家一户的，而是整个供暖系统的一部分。 她私自放水，相当于扰乱了整个系统的平衡，造成了“公共资源”的浪费。然而，热力公司自身也难辞其咎如果供暖温度一开始就达标，李大妈也不会病急乱投医。 其实，李大妈这样的行为也有一定的安全隐患，这种事情损害的也并不是公司的利益，对此事，你怎么看？