IT之家12月4日消息,腾讯游戏《三角洲行动》官方今日发文称,近期接到部分玩家反馈账号被盗,现加强了账号保护措施。本作目前已新增账号保护,非常用设备登录可能会触发验证弹窗。
IT之家附游戏《三角洲行动》PC端游账号保护和被盗申诉指引如下:
新增账号保护
非常用设备验证,如您的账号环境异常或在非常用设备登录,可能会触发验证弹窗,请您通过手机令牌、手机短信或WeGame公众号验证,完成验证后方可继续游戏。
除此之外,我们也正在筹备其他账户安全保护方案,如:异常环境高风险提醒、异常环境暂时冻结(改密后解冻)、自助冻结/解冻等功能,预计近期将陆续上线,届时也可关注腾讯游戏安全中心公众号了解相关功能。
被盗账号道具找回与处罚申诉
针对账号被盗并产生道具损失、被处罚等情况,您可以通过联系腾讯客服登记信息。
被盗申诉路径:前往腾讯客服微信公众号,聊天框输入三角洲行动被盗,通过对话框问卷,填写账号信息和具体情况。
我们将在核实检查被盗情况后陆续处理,非被盗账号不予找回道具和处罚减免。
由于道具类型多、人工核实数据量大,预计需要一定时间,成功提交信息后,还请耐心等待一段时间。
其他保护账号安全小提醒
如您在网吧、电竞酒店等非常用环境登录,请使用官方启动器或WeGame登录;
此外,请勿扫码提供给陌生人登录账号;请勿相信各类代练、扫码等可能导致账号被盗和陌生人登录使用的高风险信息。
据IT之家此前报道,《三角洲行动》是腾讯天美工作室群琳琅天上团队研发的一款多平台射击游戏,吴彦祖为该游戏的品牌代言人,已于9月26日正式上线PC及移动端。