记者4日从常州公交集团获悉，公交BRT智慧站台无人值守二期工程已全面竣工并交付投用。至此，我市所有在用BRT站台已完成智慧化改造。
今年，常州公交共完成37座智慧站台改造工作。其中，BRT1号线35座、BRT2号线2座。BRT站台智慧化，可在降低站台运营成本的同时，优化乘客进站候车效率和出行服务体验，是常州公交应对客流变化的重要举措之一。
在今年实施的BRT智慧站台改造二期工程中，结合一期工程的运营实际，常州公交对硬件配置、机具选型、安装方位、人员动线、服务响应等作了进一步优化，包括提高闸机箱体高度，优化声光语音提示，确保整个站台进出站、候车秩序有序可控；统一在通道中间位置安装POS机具，减少雨雪、光照等环境因素影响，提高识别通过效率，同步增加军人优待证刷卡功能；无人值守服务机与通道闸机一体化集成，调整高度与角度，方便乘客呼叫亮证、服务咨询；增加后台服务坐席数量，确保智慧站台数量增加后响应服务更加及时。
（记者黄洁璐王锐本报通讯员周峻年图文报道）
