“有您的快递,在家吗?”12月3日21时,太原市民顾晓梅收到网购的商品。当天,山西顺丰在太原21个网点率先开启“夜派”服务,每天会增加一个晚间派送频次。对于收件人而言,不必等到次日,可提前半天拿到快递,比以往更快了。
一件快递,从省外运抵太原,先得按照规定,在各快递的太原分拨中心完成分拣、安检,再运到各网点完成二次分拣,最后由快递小哥完成“最后一公里”的派送。
由于环节较多,所以快递基本在白天送达,夜间很少。经常网购的人有印象:物流信息显示“包裹已到达分拨中心”,但次日上午才会收到。同样,往外地寄件,若时间较晚,快递小哥一般会解释“当天来不及,只能次日上门取件。”
山西顺丰在原先频次基础上,新增一个夜间派送时段。19时左右,会从太原市小店区的分拨中心向网点再运送一波快递,并且在当晚完成派送。这样做,方便了市民,也减轻了快递企业集中派件的压力。
根据各网点的实际收派件数量,山西顺丰在太原市70余个网点中,先选择了一批试点网点。后续,将根据用户反馈情况,适时扩大“夜派”范围,让更多人享受到“更快一步”的收件服务。