本报讯（记者马宇薇）随着我国资本市场的蓬勃发展，诚信文化的重要性愈加凸显。中央金融工作会议关于在金融领域大力弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制的部署，为金融行业的高质量发展提供了明确的方向。
东北证券相关负责人认为，对于证券行业而言，诚信是金融强国建设的重要基石，也是资本市场的“生命线”。证券行业作为资本市场的重要组成部分，其诚信水平直接影响到市场的公平、公正和透明。因此，证券经营机构必须深刻认识到诚信文化的重要性，将其融入企业的经营管理、业务拓展和客户服务等各个环节中。
强化诚信管理体系
据东北证券相关负责人介绍，东北证券深刻认识到诚信对于企业发展的重要性，先后制定了《东北证券股份有限公司诚信管理办法》《东北证券股份有限公司执业声誉信息管理办法》及《东北证券股份有限公司诚信管理监督检查工作指引》等一系列规章制度，构建起全面、系统的诚信管理体系。这些制度不仅明确了诚信管理的管理目标、诚信文化建设的职责分工、诚信档案查询要求、诚信义务的具体要求等内容，还规范了监督检查的工作程序，为推动公司诚信水平提升、倡导诚信文化、建立健全诚信建设长效机制奠定了坚实基础。
东北证券还组织各单位开展“诚信教育”专项行动，切实加强公司诚信体系建设，在全公司形成“人人讲诚信，处处有诚信”的诚信文化氛围，切实履行诚信义务，恪守职业操守，筑牢公司发展根基。
公司各分支机构积极响应，围绕“共筑诚信基石，赋能行业发展”的主题，结合自身岗位实际，深入开展了专项讨论。讨论内容涵盖诚信含义的理解、诚信文化的践行、诚信制度的落实、诚信教育的开展、诚信义务的履行、诚信管理的完善以及诚信体系建设的推进等多个方面。围绕“诚信之光，照亮未来”的主题，公司组织开展了征文活动。征文内容丰富多彩，既有对诚信建设重要性的深刻认识，也有加强诚信教育措施和方法的探讨，充分反映了诚信建设在公司发展中的重要意义。
公司还围绕“诚信”主题，制作了《东北证券文化课堂（五）-东北证券诚信文化》《东北证券文化课堂（十一）-中国特色金融文化》《东北证券文化课堂（十二）-证券行业诚信准则》等文化宣传视频，还组织制作了“诚信教育”系列短视频。
践行诚信责任担当
东北证券相关负责人表示，公司将践行诚信责任融入公司日常管理，在员工招聘、培训、合规管控以及外部合作中充分践行诚信理念，重视员工诚信品格，提升员工诚信素养，规范诚信执业行为。
在招聘过程中，将应聘人员的诚信情况作为核心评价标准。通过简历审查、面试观察、背景调查、诚信评估工具、试用期考察等多重手段，确保招聘到具备诚信品质的员工。特别是在简历审查、面试询问、背景调查等环节，公司严格把关，确保信息的真实性和准确性，为构建诚信团队奠定坚实基础。
公司注重职业道德与专业技能的双重培训。新员工入职时，即接受职业道德课程教育，深入剖析诚信在证券行业的重要性；后续培训中，持续加强专业知识、执业技能、职业道德、廉洁从业培训，提升员工专业素养，减少因业务不精导致的不诚信行为。同时，公司还加强合规宣导和培训，每年开展诚信管理专题培训，通过违规案例警示员工严守合规底线，诚信展业。
公司不断完善公司管理制度，明确业务操作规范和合规要求；加强对业务活动的监督和检查，及时发现并纠正不诚信行为；将诚信执业纳入员工绩效考核体系，对诚信表现优秀的员工给予奖励，对存在不诚信行为的员工进行问责；建立客户满意度评价机制，将客户评价作为绩效考核的重要依据；同时，将诚信展业纳入员工职级晋降、经营单位或职能部门年度考评工作，确保诚信文化在公司内部得到全面践行。
同时，公司与监管机构密切合作，主动汇报诚信文化建设情况；与客户建立良好的沟通机制，加强投资者教育和保护；用心服务客户，耐心解答疑问，虚心采纳意见和建议，及时处理投诉和纠纷。通过内外部协作，共同营造诚实守信、守法自律、合规执业的良好环境。
“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，以诚信为本，方能立足天下，成就未来。东北证券相关负责人表示，东北证券将持续践行诚信文化，擦亮诚信名片，恪守市场规则和职业操守，自觉履行社会责任和服务承诺，不断提升自身竞争力，赋能公司高质量发展再上新台阶，为投资者创造更大的价值。
