在小区生活中，矛盾和纠纷不可避免，为了进一步提高辖区内居民对平安建设知晓率，近期，蚌埠市蚌山区银河社区加大宣传排查辖区内的矛盾纠纷隐患，通过有效的调解工作，将邻里之间的小矛盾转化为促进社区和谐的大动力。

强化法治宣传，提升居民法律意识。法治是社区和谐的基石。银河社区积极开展法治宣传活动，通过发放宣传资料、现场讲解等多形式的向居民普及宪法、民法典等法律法规知识。这不仅提高了居民的法律意识，也为预防和解决矛盾纠纷打下了坚实的基础。

坚持预防为主，主动排查矛盾。社区坚持“早摸排、早发现、早化解”的工作思路，组织网格员、物业服务人员、业委会成员、志愿者等深入小区全面排查邻里纠纷、家庭纠纷，努力把问题解决在萌芽状态。通过多方参与方式，社区能够有效预防和减少矛盾纠纷的发生。

多元化解矛盾，维护社区稳定。在矛盾调解中，社区采取多元化的方式，包括面对面调解、法治宣传教育、心理疏导、上门走访等方式，引导居民理性、合法表达诉求，依法化解矛盾纠纷。例如，在银河社区微法庭、矛调室，通过多方(法律顾问、社区、物业)“面对面”调解会，成功化解了一起因火灾引发的邻里纠纷，双方均对调解结果非常满意。

提升调解能力，确保调解效果。银河社区不断提升调解能力，提高调解协议的自动履行率，保证调解协议的效力，依法维护调解的权威，促进矛盾纠纷就地实质化解，确保了调解工作的质量和效果。

创新发展，丰富调解手段。社区不断总结有益经验，从实际出发，推进工作理念、平台载体、制度机制、方式方法的创新，提高矛调治理水平。通过这些措施，努力构建一个“小事不出网格、大事不出社区”的社区治理新局面。银河社区将继续坚持党建引领，用真心听民意，用真情解民忧，让和谐新风吹拂万家，共同营造一个和谐稳定的社区环境。(张多侠)