难道老人机就该被随意扣费吗?
不知道从什么时候开始,好多老人机被不法分子用代码远程控制了,增值服务莫名其妙就开通了,每个月都偷偷扣钱,听说全国有 98 万部手机都这样被莫名扣费呢!
你以为固定电话就没事啦?也不是!经常给开通些从来不用的功能,悄没声儿地扣着话费,要是不特意去查话费清单,根本就发现不了。
我每个月都得为这事儿跟他们理论,那些乱七”八糟的订阅,连个短信验证码都没有,老人又不懂,广告弹出来不小心点到就订购了,可平时办个业务都得验证码呢!
这不是运营商的问题还能是谁的?我家老人就是接了运营商电话,稀里糊涂地应了几声,结果月租就多了好多,那些服务一点用都没有。
现在这事终于被爆出来了,别以为只有老年机,我爸妈的智能机也没逃过,老是被加收些莫名其妙的增值服务。
打给移动客服,他们就会推诿,不给取消,还老是打电话骚扰,说是什么调查情况、反馈信息。
运营商这样做,难道就不怕寒了用户的心吗?