近期,各大平台有不少直播间打着“工厂直发”“工厂实景直播”等口号带货。主播端坐在商品堆中,身边是流动的生产线,给观众营造出身处工厂的景象。但实际上这些并非全是实景,有的直播间是用静态图片、录播视频甚至是绿幕抠图等技术合成的虚拟场景。
直播带货竞争激烈,工厂直发成为不少直播间吸引流量、拓展销路的新密码。在消费者看来,一个繁忙有序的工厂直播画面,意味着销售环节更少、优惠力度更大、价格更低。
工厂直发的营销思路本没有问题,但若通过技术手段搭建虚假场景,让“工厂直发”空有噱头,误导消费者下单,不仅损害了消费者合法权益,也扰乱了市场秩序,不利于直播带货行业的健康长远发展。
《互联网信息服务深度合成管理规定》要求,沉浸式拟真场景等生成或者编辑服务,可能导致公众混淆或者误认的,应当在合理位置、区域显著标识,向公众提示深度合成情况。因此,直播间应确保所传达的信息真实、准确,并主动标识,避免误导消费者。
相关监管部门应加强对工厂直发宣传的监管,与时俱进、创新手段,加大执法力度,制定更细致完善的标准,避免劣币驱逐良币。相关平台也应加强对直播间的审核和管理力度,建立严格的准入机制和违规处罚制度,可利用图像识别、人工智能等技术手段实时监测,对直播间各种工厂直销、工厂直发认真甄别,及时采取下架商品、取消推荐、封限账号、降低信用评级等措施,合力维护直播带货行业的健康生态。(作者:向斯佳