近年来，长丰县抓好“红色小管家”这一基层治理“新力量”，以“精心选才、倾心培育、用心管理”三举措，充分发挥红色小管家收集民情、矛盾调解、为民服务作用，不断激发基层治理“新活力”。

严标准“精心”选才，全力激活“源头活水”

明确选拔标准。精选政治素养高、协调能力强、群众口碑好、能够凝聚民心的党员骨干。注重考察候选人的沟通能力、组织协调能力和问题解决能力，确保能够与居民顺畅交流，有效组织社区活动，解决群众诉求。

拓宽选拔渠道。采取“党员自荐、居民推荐、组织评选”相结合方式，利用楼栋微信群，发布招聘信息，在社区、小区公开栏、楼栋公示栏张贴选拔公告，发动社区居民推荐身边符合条件的人员；从辖区社会组织、志愿者团队中发掘有突出表现的热心人士，吸纳不同行业、不同年龄段的优秀人才。

严格选拔流程。采用“初步筛选+专业面试+背景调查”模式，对入围候选人进行立体考察，确保选拔出一批“人熟、地熟、情况熟”的高素质、强能力、乐奉献的“干将”，为壮大基层队伍奠定坚实基础。2024年以来，全县44个城市社区共摸排符合条件的红色小管家527人。

高质量“倾心”培育，强力保障“强筋壮骨”

完善系统培训。建立“岗前培训+业务培训”的系统培训体系，明确红色小管家“履职清单”，统一发放红色马甲和工作证，配备工作日志；以理论授课、案例分析、模拟演练等多种形式，开展小区治理知识、应急处理等业务培训67次，提升红色小管家履职能力。

优化导师帮带。采取“社区‘两委’成员+辖区民警+红色小管家”结对模式，为全县527名红色小管家配备842位经验丰富的导师，在思想上引，在工作上帮，在业务上带，缩短小管家上岗“磨合期”，提高小区服务水平。

加强沟通交流。定期召开“管家交流会”，红色小管家汇报工作进展、分享工作经验。建立县级城市社区红色小管家专属微信群，在平台上，小管家实时交流工作信息，分享小区内的动态，方便了解红色小管家工作状态，促进小管家沟通交流。

全方位“用心”管理，着力驱动“提质增效”

开展“三亮一做”。在全县417个小区和楼栋宣传栏公示“红色小管家”照片、联系方式及工作职责等内容，小管家在走访过程中主动亮明身份，运用通俗易懂的语言上门宣传“网络刷单”“反电诈”等知识2563次，收集、解决问题诉求3712件，做到“小事不出楼栋、大事不出小区”

聚焦实践锻炼。根据“就近、就熟”原则划分责任片区和包联楼栋，要求小管家以“全面走访+重点掌握”做好“开门一件事”，根据走访摸排情况，建立包联楼栋“日访户、周访户、月访户”人员台账和问题“收集、解决、上报”清单；注重将培训与实践紧密结合，组织新入职小管家参与小区环境整治、矛盾调解、文化活动组织等工作，提高解决实际问题的能力。

实施科学考评。将履职情况、居民满意度、团队协作等内容纳入考核内容，以“定期考核+不定期抽查”方式，对群众认可、表现优秀的红色小管家予以表彰，对表现不佳、考核落后者，及时开展谈话和结对帮扶。(长组轩)