扬子晚报网12月7日讯（通讯员秦公轩刘叙麟记者陈勇）近日，南京市公安局秦淮分局白鹭洲派出所迎来了一位满面焦虑的市民高女士。她因出生证上的出生年月信息有误，可能导致正在办理的留学签证受阻，情况十分紧急。派出所窗口民警见状，立即停下手中的工作，耐心安抚她的情绪，并详细询问了具体情况。

原来，高女士出生在一个小县城，由于当时县城条件有限且户籍管理相对宽松，父母在为其报户口时忘记携带出生证原件，便随口提供了一个大概的出生日期。因此，高女士的户口信息中一直使用了一个错误的出生日期。如今，在办理留学签证时，签证官需要其提供出生证和户口本进行核对。结果发现，高女士出生证上的出生日期与户口本上的日期不一致，需要变更为一致的出生日期，否则将可能无法办理签证。高女士早已从出生的小县城迁出，落户到白鹭洲派出所辖区，便急忙前来向民警求助。

窗口民警得知此情况后，立即向所领导汇报，并联系到高女士出生地所在的派出所。对方派出所承诺为高女士出具一份情况说明，以证实此事的真实性。白鹭洲派出所民警迅速将这些资料准备齐全，并向上级部门提出了审批申请，说明了此份申请的特殊性，开启了加急办理流程。在各级部门的共同努力下，仅在第二天，审批便顺利通过。高女士成功获得了变更出生年月的证明，同时户口本上的相关信息也得到了更新。看到自己的问题得到顺利解决，高女士激动不已，对派出所民警表示了衷心的感谢。

类似的故事也在大光路派出所上演。近日，南京市秦淮分局大光路派出所综合窗口迎来了一位神色焦急的考生。原来，这位考生在考前突然发现自己未携带身份证，担心因此错过这场至关重要的考试。面对考生的突陷困境，大光路派出所综窗民警迅速行动，一边安抚考生情绪，一边迅速核实其身份信息。在确认无误后，民警迅速为考生开具了一份临时身份证明，帮助他顺利参加考试。

校对盛媛媛