齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员杨琪缨付荣华
在这个快节奏的时代，一份温暖的故事总能触动人心最柔软的部分。近日，在滨城区市立医院门诊大厅就上演了这样一幕温馨而感人的场景，它如同一股暖流，悄悄地在医患之间流淌，温暖了每一个人的心房。
一位82岁的爷爷因为连续咳嗽多日独自一人来到医院就诊，收费处岳梦宇发现他走路不稳，于是立刻从科室内出来搀扶着老人去诊室。收费处主任吴莉莉随后立即赶到，帮助老人一起联系家属。虽然已经到了下班时间，值班医师鄢飞也仍然先为老人办理了住院手续，门诊部护士长孙丽娟在陪同老人完善各项检查并将老人送入病房后才下班回家。老人也真真切切感受到了医务人员带给他的关怀，一直在不停的对医务人员说着感谢。
其实，像这样的温情故事每天都在门诊大厅上演。“爷爷，您走路慢点，我来扶您……”“奶奶，我去帮您打开水。”……每一名医务人员都各尽其责、各尽其能，她们有时是“送餐员”，给病人买饭；有时是“知心人”，陪患者聊家常……
虽然这些工作中的点点滴滴都是小举动，却影响着门诊患者的情绪。医务人员用爱心、细心、耐心，赢得患者的安心、舒心、放心，让每位患者在门诊就诊时，都能感受到亲人般的关怀，家一般的温暖。
