近日,多名深圳网友发帖称“福田连夜拆不锈钢盲道”,引发广泛关注。
原来,这些被拆的“不锈钢盲道”,此前在综艺节目中被患有视力障碍的脱口秀演员“黑灯”吐槽,他说:“不锈钢下完雨之后和溜冰没有任何区别,就这么爱吃,路上都是虾滑(谐音:瞎滑)。”网友调侃称,没想到脱口秀段子这么快就照进生活了!(据12月9日光明网)
如果不是身为视障人士的“黑灯”,公开以幽默的方式提出这个问题,大多数人可能很难注意到不锈钢盲道的荒谬之处。这种盲道,不但看上去光亮,走上去那也是非常光滑,尤其是下雨天,确实如同黑灯说的,只能“瞎滑”。对依赖盲道指引方向的视障者来说,这样的设计不仅未能成为他们的“安全通道”,反而增加了他们出行的风险。所以,“黑灯”一说出来,大家都笑了,一边笑一边觉得尴尬,这么自以为是的助盲设施,显得很无用,也很傲慢。
“黑灯”吐槽的对象,不只有不锈钢盲道,还有诸多存在于日常生活中的设计不当的助盲设施。比如,地铁里分别有两条盲道,其中一条铺到了车头,是让盲人去开车吗?还有一条铺得首尾相连,实现了“盲道闭环”,能让盲人在盲道上玩一天。有的盲道直接把盲人导到行动不便人士乘坐的无障碍车厢,让他们只能站着,简直说不清是帮助还是歧视。再比如,有的地铁台阶扶手上面刻有盲文,写的是“小心台阶”,这简直是个黑色笑话。盲人走到台阶前,准确地扶上扶手,触摸到上面的盲文,然后提高警惕,小心台阶,这一连串行为发生的概率有多大?真想提醒盲人注意安全,改成语音播报不是更有效吗?
这些例子无不显示出,当前部分助盲设施的设计缺乏足够的现实考量,甚至是仅为了满足某种形式上的要求而存在,而非真正为使用者着想,以至于沦为摆设,甚至给使用者带来困扰和危险。
深圳此次拆除不锈钢盲道的行动,无疑是对这一问题的回应和纠正,没有让这个公共服务的“笑柄”继续留存下去。然而,这也只是一个开始。拆掉可笑的不锈钢盲道之后,是不是应该换上更实用、更好用的盲道,真正为视障人士做点实事?
也希望深圳的行动能够带一个好头,促使各地排查和审视无障碍设施建设的现状,看看有哪些是真的有用,有哪些确实没啥用,有哪些是在帮倒忙,还有哪些存在的意义只是给“黑灯”提供素材,该撤换的撤换,该改善的改善,既然投入了成本和精力去建设,就要保证这些设施能实实在在给视障人士带来便利。
这条不锈钢盲道,也映照出城市建设过程中长期存在的一个问题:相关设施在规划和设计时,往往忽略了目标服务群体的声音。视障人士作为助盲设施的主要使用者,他们的意见和建议理应在决策过程中占据重要位置。因此,未来的助盲设施建设应该更加注重用户体验,通过建立有效的沟通渠道,让更多视障人士都能参与到设计和评估的过程中来。
“黑灯”在节目中说:“盲道修成这样,不如盲人自己去修。”这当然是一种辛辣的讽刺,但我们确实也应该追问,不锈钢的盲道拆掉了,然后呢?我们是否真的知道了盲人需要什么样的盲道?我们能否看到盲人在日常生活中顺畅无阻地使用助盲设施?科技发展如此日新月异,有哪些高新技术能够给视障人士提供更好的帮助?这些问题不仅值得我们反思,更需要我们付诸行动去改进。
助盲设施的建设,不能仅仅依靠设计者的想象和推测,而必须倾听盲人的意见和心声。只有这样,我们才能真正理解他们的需求,设计出真正实用、安全的设施,为视障人士创造一个更加友好、便捷的生活环境。