东北新闻网、北斗融媒讯（记者田理）12月10日，由税务、工商联、人社、医保部门共同发起的“进千企、护项目、送服务”展示活动在营口举行。据国家税务总局辽宁省税务局相关负责人介绍，本次活动的主要内容是面向全省推出服务民营企业五项制度，“定向赋能”解决民营企业发展中遇到的难题。活动在营口首推，全省各地区将陆续启动、响应。

据介绍，服务民营企业五项制度包括，对常态化经营主体打造升级版“税联商企”联合服务制度，对新办经营主体实施套餐式“一站直达”服务制度，对重点领域、重点项目实施全生命周期“一企一册”服务制度，对自然人开展网格化协作服务制度，对纳税人缴费人诉求推行常态化“动态提醒”服务制度。

省工商联相关负责人认为，在更好听取民营企业意见建议的前提下，“五项制度”的实施，将推进各部门之间数据联通、业务融合，以多元化、高效化、协同化税费诉求解决机制，形成“定向”发力态势，更加精准地解决经营主体在发展中遇到的疑难问题，营造有利于民营经济发展壮大的良好氛围。

省税务局纳税服务处处长曹悦介绍说，此次推出的服务民营企业五项制度，采用“税务＋工商联＋商会＋民营企业”四方联动形式，以县（市）、区税务局和各县（市）区工商联为阵地，实现各级商会“税务服务站”全覆盖。以营口为例，以此次活动为契机，全市将启动商会“税费服务站”40个，设置联络专员，形成常态化“税商企”三方对话机制，制度化、规范化地受理税费政策咨询、税费争议调解等日常事项，实现一人扎口受理、专家团队后台支撑解决、服务辐射所有商会涵盖的民营企业。

活动现场，营口市河南商会会长支现立表示：“在‘税联商企’模式支持下，商会的桥梁和纽带作用无疑将获得更大的发挥空间，民企会员们也将能更好地在营口扎根发展、安心经营、稳步成长。”

为将“五项制度”落到实处，除相关职能部门大力协同推进外，辽宁省还积极探索召集税费志愿服务团队，支持民营企业发展的实践。当天的展示活动环节，还推介了刚刚组建的、由涉税专业服务机构人员组成的“迎春花”税费志愿服务队。该团队主要为纳税人缴费人提供日常公益税费政策辅导、答疑以及人工智能涉税费服务咨询。2021年以来，省税务局与省工商联联合打造“税之爱”税收志愿服务团队品牌，“迎春花”团队的组建，正是在这个大背景下完成的。

据省工商联相关负责人介绍，几年来，遍布全省的志愿服务团队，以“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动为抓手，在办税服务场所、繁华商业区等提供涉税费辅助咨询服务1.3万人次。通过“进企业、进校区、进社区”等形式为纳税人缴费人提供线下政策宣讲7006人次。全省税务部门340个党员先锋小队、雷锋岗、郭明义爱心团队、魏国升个税辅导志愿者服务队等多样化志愿服务团队开展活动4890次，服务纳税人缴费人36.9万人次。目前，来自全省涉税费专业服务机构、财经院校大学生、企业财务人员等税费志愿者达到2568人、志愿服务团体87个。

辽宁省税务局党委委员、副局长卜哲表示，下一步，全省税务部门将联合工商联等部门，聚焦全省经营主体关切，把服务民营企业五项制度落到实处，为全省经营主体提供所需的更加全面的创新便民服务举措。