“打竹板点对点,咱把居保来宣传,要问居保多重要,城乡居保大似天……”一首《城乡居保大似天》的快板在南漳县广泛巡演,唱响着南漳县人社局织密织牢社会保障“安全网”的惠民好声音。
2024年截至目前,共为10.7万名60周岁及以上老人发放养老金1.9亿元,发放率和社发率均为100%;
立足县域社情民意,开足马力构建城乡居保“第三支点”,在全县范围内扎实开展城乡居民养老保险集体补助试点工作,采取“缴费一批、补助一批”的方式,对450名缴费人员进行100元/人的集体补助,补助资金已全部到位;
扎实做好城乡重残、低保、特困、易返贫等特殊群体养老保险代缴工作,已为4908名特殊群体人群完成代缴;
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一项项惠民生、解民忧、暖民心的社保政策落地见效,一串串凝聚着厚重民生情怀的数字铿锵有力,见证着南漳城乡居民养老保险事业的之力、之为、之效。
民生连着民心,民生凝聚人心。南漳县人社局积极做好“优”和“扩”两篇文章,在构建全域劳动年龄段“大社保”体系下,以各镇(区)党群服务中心为主阵地,以多点数据为支撑,全面摸排全县劳动年龄段人员的养老保险参保情况,以参保群众意愿为基础测算出符合群众期待的个性化缴费“参保单”,用科学式、精细化、模块化的管理形式,切实发挥好城乡居保“兜底线、惠民生”的长足效应。
同时,本着“村居受理、镇街经办、县区复核”原则,全面推行前置服务、集成服务和延伸服务。通过前台业务受理、内部资源共享、后台流转经办的程序,努力做到让参保群众“只进一次门、只跑一次腿、只填一张表”,让参保群众在逛集市、走亲访友的闲暇之余就能轻松办理业务。
从居保中心到镇村一体,从线下服务到移动终端,从“坐诊把脉”到“出诊问需”,从“人找政策”到“政策找人”……南漳县人社局充分释放牵引力,延伸服务触角,形成“两级网点通办、两网有效衔接”的居保经办格局,推出“两办一答”(网上办、邮箱办、随时问)暖心服务,有效确保服务群众“不断线”,居保经办“不停摆”,业务质量“不打折”,实现了居保服务“一网通办”、疑难问题“一站化解”、咨询服务“一键直联”。
人社服务好不好,群众说了算。南漳县人社局通过“一键点,让服务触手可及”“一卡通,让服务拓展延伸”“一站式,让服务清晰明了”等多项举措优化认证方式,用数据智能助推静默认证。针对行动不便、身体不适且不会使用智能手机的老人群体,上门认证的管家式服务成为养老保险经办机构的服务新风尚,让老人群体“眨眨眼、笑一笑”,在真情服务中完成认证,以务实举措让城乡居民的“幸福感”更足。
同时,围绕“谁来讲最合适、怎么讲最有效”问题,南漳县人社局以“社保服务进万家”活动为重要抓手,着重培养了一批社保“知识通”、业务“一口清”的骨干队伍组建宣讲团队,持续深化“看得懂、算得清”社保宣传。通过进乡镇、进村庄开展“一对一、点对点”宣讲,将社保服务“快递”到家、“推送”到人,做到主动服务、精准服务、全程服务,真正让“多缴多得、长缴多得”的养老政策深入人心。
十年城乡居民养老保险答卷,起笔是民心所向,落笔为时代标杆。南漳县人社局将继续守为民初心、谋为民之策、务为民之举,持续推进建设更加公平、更可持续、更高质量的社会保障体系,让广大参保居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
