为了解国家基本公共卫生服务项目实施进展和成效，国家卫生健康委项目资金监管服务中心将于近期面向全国各省(自治区、直辖市)开展电话调查，了解居民获得服务的情况以及相关反馈，从而为进一步优化服务模式，提高服务质量、效率和公平性提供。

调查采取什么方式？

调查将通过拨打智能语音电话的方式，邀请居民参与回答问卷。

谁可能接收到调查电话？

如果您是0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者，您将有可能接到调查电话。

我在什么时间会接到电话？

语音智能电话调查时间预计为2024年12月至2025年2月期间。

我如何参与调查？

当您接到起始语音为“国家卫生健康委项目监管中心”的来电时，请勿挂断。请您按照语音提示根据您获得服务的实际情况和感受，完整、准确地回答即可。为使您的回答内容能得到正确识别，请使用普通话回答。您的回答，将助力国家基本公共卫生服务不断改善。

我需要回答哪些问题？

调查共8至10个问题，不同重点人群的调查问题略有差别，回答时间大概1至2分钟左右。调查将询问您获得基层医疗卫生机构(社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室)相关服务的情况、满意度情况、近期血压/血糖情况等内容。

特别提醒：本次调查不会要求被调查人群提供姓名、电话、住址等个人隐私信息；本次调查不会向被调查人群收取任何费用；本次调查的结果不会涉及您的个人信息，相关通话信息将严格保密；

本次调查不支持电话回拨。

感谢您的支持!