“您好，我市正在大力推行垃圾分类工作，这不仅有助于保护环境，还能实现资源的有效利用。”12月1日，退休教师老郑在如皋市育贤花园小区，通过实物展示、图片说明等方式，让居民更加直观地了解可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的区别。

今年以来，南通市城管局把增进民生福祉、提升城市能级作为城管管理的出发点和落脚点，全面践行“人民城市”重要理念，大力推进工作思路、体制机制创新，持续构建“人人参与、人人有责、人人奉献、人人共享”的城市治理共同体，着力绘就宜居宜业现代化城市新画卷。

提升服务能级，基层治理“新跃升”

10月30日，南通市崇川区新城桥街道杏林桥城管工作驿站正式启用，成为全市建成的第307个城管工作驿站，新城桥街道城管综合执法队伍负责人奚焱说：“哪里需要服务就把站点设在哪里，老百姓有事找我们，绝对不含糊。”

今年以来，南通市城管局重点围绕人民群众反映强烈的市容环境难点、堵点、痛点问题，排定全市40个群众身边具有典型代表性的整治项目。印发《南通市城市环境“微治理”行动实施方案》，建立市、区、街道、社区四级联动工作机制，先后20次现场调度研究解决微治理行动重难点问题，推动“微治理”行动一体化推进。

群众身边无小事。今年以来，南通市城管局聚焦“12345”群众反映的急切问题，常态化开展环境卫生巡查，对全市82座中转站开展已交办问题整改情况“回头看”。此外还构建全市城管系统大联动平台和“南通12345在线”系统工单运行机制，建立快速反应处置机制，有效提升城管执法人员出勤时间和效率。共成功处置群众举报类事件3.8万件

推广全民行动，共同治理“深入人心”

“可回收物能拿去卖或投放蓝色垃圾箱，厨余垃圾单独分出来投放绿色垃圾箱，过期药品、杀虫剂、锂电池等有毒有害垃圾定点投放红色垃圾桶，其他垃圾投放灰色垃圾桶……”前段时间，市城管局在圆融广场举行南通市垃圾分类全民行动，以“垃圾不落地、垃圾要减量、垃圾要分类、环境要清洁”四项内容为重点，现场发放垃圾分类宣传手册、海报等资料，向居民普及垃圾分类基本知识、分类标准及投放要求，推动社会单位、市民群众积极参与垃圾分类治理活动。

垃圾分类正成为新时尚，今年以来，南通市城管局加强对各县（市、区）调研指导，推动全市1340个小区建成3443个垃圾分类亭房，804个小区实现“撤桶并点”“三定一督”管理。出台《校园生活垃圾分类工作实施意见》《南通市深入推进党政机关（国有企事业单位）生活垃圾分类工作实施意见》，组织开展垃圾分类微课堂、分类快闪秀、分类进万家、分类体验日等近50场线上线下活动，动员全市近130万人（次）参与垃圾分类。

以人为本、普法为先。12月4日是国家宪法日，南通市城管局执法人员来到商场，向市民发放城管法律普法宣传材料，现场解答群众咨询，开展垃圾分类知识普及现场互动，培育市民群众参与垃圾分类的良好习惯，并在现场主动征集市民群众对城市管理工作的意见和建议。

今年，南通市城管局制定出台了《南通市市容和环境卫生责任区管理办法》，并持续做好政策解读和宣贯活动，推动市容环卫责任主体积极履约。按照“疏堵结合、源头治理”的原则，南通市城管局指导全市设置便民疏导点110个、夜市34个，临时销售摊（点）800多个，让烟火气与幸福感共存。

联防联动，加快城市管理提质升级

近日，南通开发区环卫人员发现晨阳路边有一堆黑色垃圾袋，其中有不少已经破损，污水发酵横流，散发着浓烈的气味。经现场走访摸排，环卫人员把相关证据信息通过“城管+环卫”联动工作群，传到竹行街道综合执法队。执法队立即组织开展调查，并第一时间约谈了相关单位负责人，秉持“首违不罚、首查不罚”的柔性执法原则，相关单位积极配合消除影响，并表示杜绝此类事情再次发生，此次厨余垃圾乱倒问题得到快速妥善处置。

这是“城管+环卫”联动机制深入实施的缩影。今年以来，南通市城管局还印发《深入开展户外广告和店招标牌遮挡逃生通道隐患排查整治行动方案》，会同住建、教育、交通、水利等8部门联合开展户外广告和店招标牌设施安全隐患整治与防范专项行动，摸排户外广告和店招标牌设施8.8万处，发现问题隐患并整改完成633处，全力保障人民群众生命财产安全。

南通市城管局相关负责人表示，将按照“城市管理就要像绣花一样精细”的管理要求，以人民群众日益增长的美好生活需求为导向，高起点、高标准开展城市管理工作，全面提升城市治理现代化水平。

（李丽朱志成）