“现在我们小区物业按要求设立了公共账户，定期对公共收益进行公示，是纪委开展的集中整治帮我们算清了‘收益账’。”泰州市海陵区九龙镇纪委工作人员日前来到某住宅小区，走访了解物业相关问题整改情况，小区居民张某某感慨。
“小区公共收益关系业主权益，是业主的‘钱袋子’，必须守护好，我们已督促相关物业企业将侵占挪用的公共收益退还到位，并及时做好公示。”九龙镇纪委主要负责人介绍。
针对群众对主城区物业管理服务投诉较多的区情实际，海陵区纪委监委选取物业管理服务领域突出问题开展专项整治。该区坚持问题导向、部门联动，与区住建局建立完善定期会商、情况通报等工作机制，开展“党风+派驻+镇街”联合监督，对业委会、物管会履职状况、运行管理、公共收益支出等进行明察暗访，发现购买物业服务未履行招投标程序、上级奖补资金应发未发等问题8个。其中，小区公共收益“账目不清”成为群众反映最强烈的问题。
“绝大多数业主对公共收益的去向和用途一无所知，物业服务企业侵占业主公共收益的问题时有发生，这些都会引发业主的质疑和不满。民生无小事，群众的堵点就是我们工作的着力点。”海陵区纪委监委党风政风监督室工作人员介绍。
海陵区纪委监委随即把小区公共收益作为整治重点，向区住建局发出工作提醒函，要求采取有效措施督促相关物业公司迅速归还，并定期公示收支情况，切实管好“钱袋子”，让业主放心安心。
在纪委监委的推动下，区住建局在全区启动小区公共收益追缴行动，梳理长期滞留在物业公司账户，以及被物业公司违规使用的公共收益，形成追缴清单，明确追缴金额，以书面形式向相关物业公司下发限期整改通知，要求及时退还，切实保障小区业主合法权益。到目前，已责成10家物业公司向23家住宅小区业主委员会或物业管理委员会公共账户退还公共收益200万余元，覆盖业主1.6万余户。在此基础上，督促区住建局约谈物业服务企业20余家，要求及时将公共收益收支情况在小区公示，并督促镇街物管科、社区指导小区业委会、物委会合法合规使用公共收益。
着眼常态长效，海陵区纪委监委向区住建局制发《关于加强物业领域监管的监察建议》，推动健全完善物业管理服务领域“小特精”制度6个，启动区物业服务水平系列锦标赛，全面提升管理服务水平。全区三季度群众反映物业管理领域问题相较二季度减少51件，群众幸福感明显提升。
“物业服务管理既是群众身边的‘关键小事’，又是‘民生大事’。”海陵区纪委相关负责人表示，下一步，将采取更加有力的措施，加大监管力度，从源头上预防小区公共收益乱象发生，守护好业主“钱袋子”。
