暖心举措再升级!太湖服务区司机之家服务品质全面提升

钱江晚报 2024-12-11 18:47:12

潮新闻客户端通讯员陈惠凤编辑王怿婷

自12月起,潮新闻携手浙江商业集团旗下服务区,共同推出了“温暖潮聚,驿路同行”活动。

活动启动以来,浙江交通集团太湖服务区持续深化服务内涵,推出了一系列暖心举措,关爱和帮助过往的货车司机,服务区志愿者开展了“红马甲送温暖”活动。

扫码洗衣机亮相,便捷服务获好评

服务区新进引进了一批扫码洗衣机,这些洗衣机外观时尚、操作简便,只需通过手机扫码支付即可使用,为司乘人员提供了极大的便利。然而,对于部分不熟悉操作流程的货车司机来说,如何正确使用扫码洗衣机却成了一大难题。面对司乘人员的困惑和需求,红马甲志愿者们迅速行动起来。

他们主动上前,耐心地为每一位询问的货车司机解说扫码洗衣机的使用方法。从扫码支付到选择洗涤程序,再到取衣晾晒,志愿者们一一进行了详细的演示和讲解。在他们的帮助下,许多货车司机顺利完成了洗衣任务,纷纷对志愿者的贴心服务表示称赞。

红马甲志愿者,安全宣传的使者

服务区红马甲的志愿者们为过往的货车司机发放安全宣传手册,安全宣传手册内容涵盖了交通安全法规、行车安全知识、应急处置方法等多个方面,帮助司乘人员提高安全意识,掌握必要的交通安全知识。手册设计精美、内容实用,受到了广大司乘人员的热烈欢迎。这一举措不仅提升了司乘人员的安全意识,更为他们的出行增添了一份安全保障。

倾听司机心声,建立长效服务机制

志愿者们还积极倾听货车司机们的心声和建议。他们发现,许多司机在长途驾驶中面临着诸多困难和挑战,如路况不佳、疲劳驾驶等。为此,志愿者团队表示将积极与当地交通部门沟通协作,建立长效服务机制,为货车司机们提供更加全面、贴心的服务。

让爱心传递,让温暖延伸。红马甲志愿者暖心的话语、周到的服务,在给广大司乘送去冬日暖意和感动的同时,也收获了一个个灿烂的笑容和一声声真诚的道谢。

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