“男服务员进女客人房间，我知道他什么意思呀！”海南某五星级酒店，一位穿着制服的服务人员半蹲在一位女士面前，言语诚恳的说，这件事确实我们不对，我表示道歉！

没等女服务员说完，女士就大声怼服务员，男服务员进女客人房间，我知道他什么意思呀！你们保护不了女客人的人身安全，怎么办？！这是房券的事吗？我给你几百块，让你给男服务员看身子你愿意吗？给你万把块，让你给男服务员看你愿意吗？

视频看到这，基本上各位读者也大致了解到事情的大概了，应该是这位女士花钱住了五星级酒店，结果却在休息的时候，被男服务生莫名闯入了房间，可能男服务员还看到了什么。

事后，女服务员代表酒店给女士道歉，并答应给房券赔偿或者吃饭啥的，结果惨遭女士回怼。

1.类似案例在其他酒店也时有发生，或者是酒店因为维修，工人贸然闯入住客的房间，或者是房卡开重了，两组住客住了同一间房，或者是异性服务生进入住客房间，凡此种种，数不胜数。

2.正如本案中的女士所说，她花钱住进了这家高档酒店，酒店就应当为她提供舒适，安全的服务，双方之间形成的是一种服务合同关系。现在因为酒店在履行合同中存在瑕疵，酒店应当承担相应的违约责任。女士可以对酒店提起违约之诉，包括但不限于公开道歉、赔偿等。

当然，如果酒店觉得男服务员闯入女士房间属于重大过错，依据《民法典》的规定，酒店在赔偿女士后，可以向男服务员追偿。

3.同时，男服务员的行为也是一种民事侵权行为。依据《民法典》规定，自然人享有隐私权，任何组织和个人都不得侵害他人的隐私权。

男服务员在没用经过女士同意的情况下，闯入女士的房间，其行为已经侵害了女士的私人生活安宁以及私密空间。对此，女士有权要求男服务员停止侵害，赔礼道歉并承担相应赔偿责任。

由于男服务员属于酒店的工作人员，民法典还规定了用人单位的工作人员因执行工作任务，造成他人损害的，用人单位承担责任，因此本案中女士有权向酒店主张相应赔偿。

从法律上来说，由于酒店对女士的侵权和违约形成竞合，因此女士主张赔偿时只能基于其中的一种。

入住酒店，还是要把门关好，锁好，然后把内拉栓插上，这样才能防止发生类似本案的误会，也不会影响自己出行的好心情。

正如女士所说，谁在乎你酒店那顿饭，和那张房券呢？关键是自己合法权益被侵害了，好心情没了，这才是大事，您说是不是？