京津冀政务服务“区域通办”提“质”增“容”(1’15”)
[解说]12月13日,河北省廊坊市行政审批局与天津市宝坻区人民政府政务服务办公室共同签署《政务服务“区域通办”合作协议》,京津冀政务服务跨省联动“朋友圈”进一步扩大。
根据协议,廊坊市本级433项政务服务事项、宝坻区133项政务服务事项实现“区域通办”,涉及企业投资、社会事务、市场服务、交通运管、公司设立和民生服务等领域,为企业和群众异地办事提供线上、线下全场景服务。
[同期]天津市宝坻区人民政府政务服务办公室政务服务协调科副科长 高欢
通过提供远程的虚拟窗口服务,能够为申请人和业务属地工作人员建立一个直接沟通的渠道,为企业群众提供更加专业高效的答疑指导,实现异地同质服务。
[解说]截至目前,廊坊市政务服务“区域通办”范围已覆盖北京市11个区,覆盖天津市8个区,天津市环廊地区覆盖率达到100%。自开展“区域通办”以来,“区域通办”事项累计办理1.48万件,便民服务自助机累计访问量4.6万余次。
[同期]廊坊市行政审批局政务服务中心副主任 金鑫
下一步我们将持续推动政务服务“区域通办”提标扩面,紧盯北京、天津、雄安三地的企业和群众的办事需求,不断丰富通办的事项,提升服务质量,让企业和群众在本地就能享受到无差别的异地办事服务。
田策、来敬尧、丁晨 河北石家庄报道。(完)