“您好，我是某某银行的贷款经理。现在有一款贷款产品，无门槛、低利率，很快就到账！”相信您或您的家人朋友曾接到过这类电话，甚至被多次“骚扰”。然而给您来电的很可能并非银行工作人员，而是不法贷款中介。
作为专注服务普罗大众和小微企业的银行机构，微众银行积极践行社会责任，拿出切实举措，持续加大消费者权益保护力度。近日，微众银行“全民举报伪冒微业贷营销电话线索”行动正式启动，举报伪冒微业贷营销电话，“码”上就能办！
“微业贷”广受好评，但要小心不明号码来推销
随着数字化金融服务的快速普及，不法分子冒用金融机构名义频繁电话营销的现象时有发生，不仅扰乱了消费者的宁静生活，对消费者金融消费安全、企业融资安全造成隐患，破坏了正常的金融秩序。
打击不法贷款中介一直以来是金融工作的重点之一。2024年8月，江苏省九部门联合发布《关于开展打击整治不法贷款中介专项行动的通知》，开展打击整治不法贷款中介专项行动，通过持续组织行业自查、开展监测排查、组织联合检查、严厉打击整治和广泛开展宣传，提高了公众防范不法贷款中介的意识，有效打击了伪冒商业银行贷款电话营销的现象。
江苏是经济大省，小微企业众多，是微众银行深耕小微企业服务的重点地区。为了更好服务广大创新创业者，2017年，微众银行推出了国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品“微业贷”，打通了小微企业融资的“最后一公里”，一经推出便广受业界及市场好评。最新数据显示，微众银行“微业贷”在江苏累计吸引超60万家中小微企业申请。
但同时，也出现了不法分子冒用微众银行微业贷名义，通过网络、电话等方式诱骗客户办理业务等乱象，侵害消费者权益的同时，亦损害了银行的形象声誉。
微众银行相关负责人介绍，微众银行是一家数字银行，没有线下网点，业务办理均通过线上的方式进行。早前，微众银行已发布严正声明，提醒消费者微众银行只通过官方电话、企业微信两种方式与客户进行联系，任何自称是微众银行工作人员的其他号码来电均存在伪冒嫌疑，需要注意甄别。
搭建数字平台，快速收集伪冒营销电话
为进一步加强消费者金融消费安全、企业融资贷款安全保护，微众银行与全国各地的公安机关、市场监督管理局等执法机构建立紧密的合作关系，加大对冒用微众银行非法营销行为的打击力度。
打击不法贷款中介需要政府部门、行业企业联合联动，更离不开广大消费者的参与和支持。即日起，如消费者接到自称微众银行微业贷的营销电话频繁骚扰，可扫描二维码，或通过“微众银行企业金融”APP、“微众银行微业贷”微信小程序，以及在“微众银行企业金融”及“微众银行微业贷”微信公众号输入“举报”关键词获取举报链接，微众银行将第一时间跟进核查。
消费者仅需简单三步操作即可完成线索举报：第一步，详细阅读活动须知并输入姓名、手机号等回访信息，以便后续工作人员回访联系；第二步，填写举报号码、最近一次来电时间并上传截图、录音、录屏等相关证明；第三步，提交完成后微众银行后续将通过“微众银行微业贷回访热线”0755-2700-8060进行电话回访，请消费者保持联系方式畅通。
微众银行相关负责人表示，将持续发挥数字科技能力及线上渠道优势，加强对不法分子冒用“微业贷”名义电话营销扰民乱象的治理，保护消费者权益，维护健康可持续的金融秩序。欢迎广大消费者积极提供线索。
