近日，甘肃各地迎来了今冬大范围降雪降温天气，甘肃移动迅速响应，第一时间启动雨雪冰冻四级应急响应预案，全力开展应急抢修工作。
在监测后台，网络监控人员7×24小时实时监测，第一时间发布故障告警和业务异常情况，同时，10086客服人员及时保持与客户信息同步并及时汇总上报各类信息。
12月10日下午，张掖肃南祁青基站发生线路中断告警，导致当地宽带业务中断、基站退服。面对冰雪封路的困境，属地公司维护站长兰东海和2名同事顶着风雪、扛着设备，一步一步爬到山上，最终完成了通信保障任务。
截至11日11时，甘肃移动已累计出动应急保障人员320人次、应急保障车辆475辆次、油机652台次，经过连续奋战，已成功恢复基站22个，修复受损线路5处。(张光耀、田永斌)
