“双12”前夕，江苏南京、镇江不少市民收到“陌生快递”，里面的“活动邀请函”上写着“百亿补贴”或是“0元领好礼”等。媒体记者调查后得知，“陌生快递”背后往往涉及诈骗，诈骗分子利用蝇头小利一步步把人带入陷阱，从而骗取大额资金。而寄件方大多“藏”在网购平台，利用虚假身份信息通过快递公司发出包裹，给人造成一种“真实”的假象。警方也对此表示，来历不明的快递包裹，一定要谨慎对待，面对“免费抽”“待领取”等“福利”要谨慎，不要轻易扫码。

据了解，这些“陌生快递”之所以能够精准发货到人，就是因为诈骗分子已经从源头上掌握了大量的个人信息。而诈骗分子只需花费很少的资金，甚至分文不花，就能实施精准诈骗，坐“骗”其成。据报道，每年各地都有不少群众被“陌生快递”所诈骗，蒙受一定的经济损失。

笔者以为，打击“陌生快递”诈骗需要多方形成合力。首先，快递公司要严把关。快递公司应加强快递实名制认证，一旦发现寄件人存有假姓名、假地址、假电话等假信息问题时，就应通过拒绝接货、拒绝发货等方式，从源头上阻止“陌生快递”的诈骗行为。

其次，执法部门要严处罚。市场监管、公安机关等监管执法部门应积极承担起严监管、严查处的主体责任，对“陌生快递”诈骗行为采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起，不妨通过高额罚单、追究法律责任等方式，让诈骗分子既付出“经济代价”，又付出“法律代价”，从而打击“陌生快递”诈骗行为。

其三，收件人要严防范。一旦收到“陌生快递”，收件人不妨通过“电话核实”的方式，确认是否遭遇“陌生快递”诈骗，如果电话打不通或对方是陌生人，就应果断拒绝签收。同时，应立即向公安机关、市场监管、消保委等监管执法部门举报，让“陌生快递”诈骗行为难以得逞。

当然，还有一点更为重要，那就是必须妥善保护好个人信息。一方面，消费者要学会保护好个人信息，绝不轻易向他人透露个人信息。另一方面，快递公司切莫随意泄露用户的个人信息，以免给诈骗分子留下可乘之机。

我们相信，只要快递公司严把关、执法部门严处罚、收件人严防范，再辅以加强个人信息保护，就一定能有效防范并打击“陌生快递”诈骗行为，从而既保护消费者的合法权益，也助推快递业的健康发展。（叶金福）