潮新闻客户端记者俞倩玮
任宇波是师范院校应用心理学专业毕业的。
乍一看，毕业后他可以做心理咨询师、企业HR、社区专职调解员，或是学校里的心理老师……
任宇波的确成为了一名教师，不过和普通教师有点“不一样”——他选择穿上警服，成为一名致力于反诈心理学研究的专职心理教官，现任杭州市人民警察学校训练三大队副大队长。
他的课堂不止眼前的三尺讲台，而是更为广袤的公安一线。
任宇波带领课题团队对122份受害者笔录及343条典型劝阻录音进行研读归纳，自主编撰了全国首套96110话务员规范化地方培训教材范本。他还根据14000份杭州市民做的反诈测试题结果，梳理了受害者容易做错的题目，精简成19道题目的“心防指数”测验，独创一套“心防”方法。
这是关于任宇波“心理学和反诈”的故事。
心防速破电诈迷局
2003年，任宇波如愿加入公安队伍，被分配到淳安县城区派出所做社区民警。
有一次，千岛湖派出所接到群众报警：一名年轻女性意欲轻生，时刻都有跳楼危险！
因为有着心理学背景，规劝女子的重任自然落在了任宇波的肩上。
他使出浑身解数与其周旋了三四个小时，待到轻生女子被成功救下，他的后背已然被冷汗浸透。这件事让他意识到，公安民警，时刻都要面对这样的突发状况，承担的精神压力不言而喻。
“提升民警心理健康特别是实战中的临战心理素质，不仅是对民警个体的关心关爱，更是新时期公安民警履职的必由之路。”这也让他看到了心理学支撑服务公安业务的应用前景。
2009年，因心理工作成绩突出，任宇波选调进入杭州市人民警察学校至今。
他教学的内容叫做“心防速破电诈迷局”。
“心防”，就是从心理层面剖析诈骗本质，通过解构骗子话术和开展受害者的心理研究，助力民警了解如何让群众筑起心理防线，还有就是和骗子打心理战。
课堂上的任宇波，讲起话来语气平缓，笑起来眼睛会眯成一道弯，亲和力十足。
他不喜欢学员坐在课桌前，而是组织大家围坐在一起，通过“做游戏”的方式，让学员真切感受到反诈宣传的技巧。
比如，他爱做的一款游戏叫做“登门槛”。这几年，“Facetime”骗局冒头，有些群众听不进劝，不肯关闭“Facetime”功能。任宇波便让在场的学员试着现场关闭“Facetime”功能，结果不出意外，只有10%的学员听了他的话。
随后，他让所有使用苹果手机的学员先举手，接着一步一步指导他们关闭“Facetime”功能，最终所有学员都关了这个功能。“登门槛技术，意思是在提出不太能接受的要求前，先提出可能接受的小要求，人们在接受第一个要求后，就更容易接受第二个要求。”任宇波解释说，反诈宣传工作不妨试试这个方法。
“反诈预警工作，不是以说教的形式去让受害人信服，而是要设身处地为当事人考虑，取得对方信任后，再抽丝剥茧帮对方去分析，这是一个需要耐心、细心的过程。”任宇波反复在课堂上强调着这句话。
从教15年，上万名学员从任宇波的课堂“毕业”。他的办公桌上，摆放着跟学员们的毕业合照，还有学员送给他的一些纪念品，感谢任宇波帮助提升了实战技巧。
今年教师节，任宇波收到了一位民警发来的短信——他用了任宇波传授的心防方法，当天成功阻止了一桩电诈案。
“我的职责就是让警察走近群众，明白老百姓想什么，让杭州有更多的亲民警察。”任宇波说。
读懂受害人内心的真实需求
站在反诈宣传的舞台上，任宇波的从警生涯仿佛“开挂”一般。
他不仅获得了浙江大学法学第二学士学位、教育学硕士学位，还有一串和反诈有关的硬核简介：国家二级心理咨询师，杭州市社科联“三能”讲师团成员，杭州市金牌反诈宣讲师、全国公安教育训练成绩突出教师……
今年年初，任宇波进入杭州市公安反诈工作专班宣防组工作。
为了深入研究新型诈骗的各种套路，他结合报案案例、受害人访谈等方式，认真分析了受害人被骗的过程，用骗子的思维挖出环环相扣背后的真相。
他参与研发了小程序“心防指数”，通过答题的方式，去收集受害人哪些思维意识比较接近，从而解析被骗的套路。“有一道题目是‘你认为赚钱的人是否有内幕消息’，结果显示超七成的人有被骗的中高风险，就像一种赌博的心态，总是想用下一笔钱的投资拿回上一笔钱，抱着侥幸的心态，被骗子一步步套牢。”
如何帮助受害人走出困境？
任宇波认为，最重要的还是走近对方内心深处。
熟知“攻心”技法的任宇波，开始“亲自出马”，帮助受害人清醒过来。
家住杭州的倪阿姨平常喜欢唱歌，并发布在社交媒体上。有位男子常常私信夸赞她，一来二去两人就聊上了。
他自称自己和倪阿姨的丈夫一样，都是部队的军人，并亲切称呼其为“姐姐”。“每次他们打语音电话，对方背景乐是军营里起床的那种号角，而且也会讲一些在部队里的故事，慢慢就取得了受害人的信任。”
没过多久，这名男子就提出了一个7天的投资项目，邀请倪阿姨参与，诱导倪阿姨多次前往ATM存款机取出现金给他，陆陆续续竟取了数百万元。
倪阿姨被骗后，家庭争吵不断，他的儿子很难理解：“我爸妈感情一直都很好，她怎么会被骗呢？而且她平时手机操作也不太熟练，都是问我或者我媳妇，这次竟瞒着我们买了新手机，还下载了骗子让她安装的APP，真是吃了迷魂药！”
于是，任宇波出面和倪阿姨进行了深度谈话。
“我觉得很耻辱，被人当猴耍，还让丈夫和儿子担心了。”倪阿姨当时说了这样一番话。在任宇波的劝导下，她慢慢透露了心声：原来，虽然倪阿姨的生活一直很幸福，但她的内心缺少自我价值的认同。“大家总说我是xxx的太太，xxx的妈妈，好像很少有人说我是怎样的一个人。”因此，当骗子表现出一些“体贴”的“关心”时，就让倪阿姨十分感动，深陷其中。
“你妈妈并没有对骗子产生感情，她只是在寻求自我价值的过程中，掉入了骗子精心设计的‘网友内幕投资陷阱’。”任宇波也和倪阿姨的儿子沟通了一番，儿子逐渐理解了母亲，决定回家后多多关心、鼓励母亲。
最后，在任宇波的协助下，民警成功帮倪阿姨追回一部分损失。
“从事反诈工作，最重要的就是能理解当事人的心理感受，认识到人性的复杂，关注当事人本身需求。同时，通过这样的一种心理刻画，也帮助更多人对诈骗有全面的了解，增强心理防线。”任宇波说。
“捧着一颗心来，不带半根草去”是任宇波的座右铭。
这句话的意思是说，他希望用自己所学之长，能给大家一些启示，在背后默默帮助民警和群众关系更加亲密。
