今年以来，金塔县积极践行新时代“枫桥经验”，深入开展网格员进万家、访民情、化矛盾、优服务活动，着力在“调”和“解”上做文章，把“死结”变“活扣”，将“千条线”纳入“一张网”，有效解决群众烦心事、揪心事。
金塔县东北街社区网格员赵荣负责的网格在新华街至工农街地段，所辖小区均属于老旧小区，居住的大多数是老年人。为更好地保障老年人生活需求，赵荣充分发挥“前哨”作用，加大在网格内走访力度，定期开展“敲门行动”，为居民宣传各项惠民政策，耐心细致地为老年人讲解用火、用电、用气安全知识，协助老年人网上申请并安装独立烟感器、自动切断阀等适老化设备。同时，为老年人下载国家反诈app，宣传防诈骗知识，引导老年人增强风险防范意识，为老年人的幸福晚年提供安全保障。
“小赵，谢谢你，这么忙还惦记着我们。”
“上次多亏了小赵，我们家的污水管道一天就修好了。”
在东北街社区，经常能听到居民对赵荣的夸赞。3年来，赵荣以日复一日的“绣花功夫”织就小区居民幸福网。“把居民需求放在首位，把居民的事当成自己的事，用心想、用心做，这是每位网格员应该做的。”赵荣说。
今年以来，金塔县纵深推进社会安全风险排查和重点领域突出矛盾纠纷大排查大起底专项行动，深入排查常见多发的邻里关系、婚姻家庭、土地流转、欠薪等矛盾纠纷，调处成功率达98%以上。同时，进一步加强和规范网格员队伍管理，建立健全网格员激励评价长效机制，持续推进“结网”行动，将全县177个网格与各辖区相关行政、企事业单位、大型公司“结网”，积极争取社会各界力量加入网格化服务管理工作队伍，成为网格员“帮手”，形成人人参与、人人支持基层社会治理的良好社会氛围。至目前，全县已有74个网格与629家单位“结网”。（高榕）
