潮新闻客户端记者孙维佳

12月17日，文化和旅游部公共服务司公布了2024全国旅游厕所建设与管理十佳案例和优秀案例拟入选名单。其中，我省“兰心公厕”凭借其积极探索社会力量参与旅游厕所规模化、连锁化设计运营管理的新模式，成功入围十佳案例。与此同时，湖州市长兴县和嘉兴市湘家荡环湖景区两地的旅游厕所建设与管理入围优秀案例。

图源：文化和旅游部官网

图源：文化和旅游部官网

入围十佳案例的“兰心公厕”有何特别之处？一起来抢先了解下。

浙江省：“兰心公厕”积极探索社会力量参与旅游厕所规模化、连锁化设计运营管理新模式

兰心公厕是提供洁净、愉悦如厕体验的综合服务驿站，如今在浙江省内已多点开花，除了早期位于苏堤的锁澜桥与望山桥之间的“兰心公厕苏堤项目”，目前还有“宋城项目”“平湖秋月项目”“西溪湿地项目”“拱宸桥项目”“曲院风荷项目”等多个“兰心公厕”。

兰心公厕苏堤项目外观图源：兰心公厕官网

兰心公厕外观设计一般融合江南建筑特色，白墙黛瓦、修竹傍身，与周围自然景观和谐共生。其建筑设计的巧妙之处在于，不仅远处看来与自然融为一体，近看时外墙的水波状粗糙纹理更是仿佛西湖泛起的涟漪，别具一格。

在功能性方面，兰心公厕同样表现出色。为了满足良好的通风和采光需求，公厕建筑被巧妙地打散成几个模块后重新组合，这样的设计既便于根据不同地形灵活排布，又确保了建筑内部的空气流通。同时，公厕还采用了光触媒涂料的特殊材料，防尘防污、自洁自净，大大降低了表面虫类结网的可能性，非常适合景区使用。

智能化系统也是兰心公厕的一大亮点。公厕内配备了感应出水即出风的水龙头、感应蹲便器、感应坐便器、感应灯等智能化设施，尽可能地减少游客与设施的接触与操作，提供了更加安心、便捷的如厕体验。此外，公厕还特别设置了第三卫生间，兼顾了残疾人、母婴、儿童等特殊群体的需求。

兰心公厕平湖秋月项目图源：兰心公厕官网

值得一提的是，兰心公厕还创新提出了“以商建厕、以商养厕”的新模式。通过配备商业配套兰心小店、自动售卖机等设施，为游客提供多样化的商品和服务，既满足了游客的多层需求，又为公厕的运维提供了资金支持。在这种模式下，公厕的管养人员既是员工也是经营者，他们的收入与公厕的保洁整洁度和商业收入挂钩，形成了自循环的运维机制。

此外，兰心公厕还创造了针对公厕特有的文化IP卷纸超人，也称PAPERHERO。卷纸超人除了传递友好、环保、文明如厕的理念之外，更希望能够消除掉人们的烦恼和焦虑，通过擦纸丢纸入马桶的动作形式暗藏着消除麻烦消除焦虑的良好寓意，让游客有很好的体验。