内容提要：“感谢你们的帮助，要不家里被泡损失就大了。”近日，家住北辰区果园新村街都旺新城社区菊芳园的八旬独居老人赵大娘带着感谢锦旗来到社区，感谢社区工作人员在其家中暖气漏水后的及时帮助。
“感谢你们的帮助，要不家里被泡损失就大了。”近日，家住北辰区果园新村街都旺新城社区菊芳园的八旬独居老人赵大娘带着感谢锦旗来到社区，感谢社区工作人员在其家中暖气漏水后的及时帮助。
“我这家里都被水淹了！这可怎么办啊！”不久前，赵大娘向社区求助，称家里暖气片漏水造成卧室、厨房地面全部被水淹没。网格员闻讯第一时间联系维修人员，迅速赶到现场耐心安抚老人。经检查发现，漏水原因是老人家中暖气片老化，老人自己将旧暖气片拆除时没有及时关上阀门，导致家中“水漫金山”。维修人员拧紧阀门后，反复测试检查排除漏水隐患。为帮助老人清理积水减小损失，网格员紧急联系社区工作人员以及物业保洁人员一起为老人清理家中积水。经过一个多小时的不懈努力，终于将所有积水清理干净。此后，网格员还协调专业维修工帮老人更换新暖气片，并持续关注更换情况，直至顺利完工。
