[关于电话卡，“坑”真不少！北京日报呼吁：运营商少些套路，靠真诚服务和良好口碑留住用户]#北京日报呼吁运营商少些套路多些真诚#说好的回馈老用户结果却是“杀熟”，推荐的优惠套餐开通之后资费反而水涨船高，想要取消订购阻碍重重，合约期内运营商中途变卦不再提供服务……记者调查发现，运营商的套餐让人眼花缭乱，计费方式十分复杂，消费者一不小心就可能踩“坑”。网上有大量维权帖，不少用户存在维权困难：反复向客服投诉，线上线下两头跑，打12345或12315热线，甚至得向工信部投诉……对此，北京日报呼吁：在互联网时代，通话、流量已成为我们离不开的通信服务。正因如此，运营商才更应少些套路，靠真诚的服务和良好的口碑留住用户。
关于电话卡，“坑”真不少！北京日报呼吁：运营商少些套路，靠真诚服务和良好口碑留住用户
新浪财经
2024-12-18 17:42:51
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