潮新闻客户端通讯员宋江涛

12月18日，第十五届中国房地产科学发展论坛——验房服务“好房子”论坛在北京召开。这是中国房地产科学发展论坛自2009年举办以来，首次设立以验房为主题的高峰论坛。

论坛现场

本次论坛以“向‘好’而生，行将致‘验’”为主题，汇聚了来自行业协会、知名企业以及高校各领域的领导、专家、学者等百余位嘉宾。中国房地产业协会常务理事、绿城生活科技集团执行总经理刘国权以《“验”证匠心赋能好房》为题发表演讲。

刘国权作主题演讲

新时代背景下，打造“好房子”不仅需要持续的研发创新与实践论证，更需全产业链的深度融合。同时，随着住房消费升级，业主对服务的需求也日益多样化，验房师作为服务链条中的重要环节，逐渐走向职业化。

如今，新房交付中“先验房后交房”已成为常态，甚至一房多验也不鲜见。房企不仅不再排斥验房师，反而主动邀请，以完善交付保障机制。在部分沿海经济圈城市，验房师预约甚至需提前两个月。

一房五验：绿城业主预验房

多年来，绿城始终坚持践行验房服务。从最初一房一验，到质量共建小组、工地开放日、第三方飞检，再到现在的一房五验。通过构建一整套形式多样、角色多元的查验体系，有效提升了客户满意度，绿城已连续13年蝉联“客户满意度领先品牌”。

行业首创设立绿城房屋4S

2017年，绿城借鉴汽车4S服务理念，行业首创成立了浙江绿城房屋服务系统有限公司（以下简称“绿城房屋4S”），为各类客户提供房屋查验、房屋维修、房屋养护、装饰装修、改造翻新等全系列房屋解决方案，致力于打造中国城市房产品全生命周期综合服务第一品牌。

全流程验房服务

通过整合绿城中国、绿城服务集团前后端服务力量，公司形成了以房修工程师、维修技师及物业维保人员为核心的专业验房服务团队，为客户提供从预约、上门服务到出具报告的全流程服务，以及首验服务后的二次复验和整改查验服务，全面保障查验效果。

绿城房屋4S业务布局

创立七年来，绿城房屋4S已设置47个线下服务网点、覆盖41个城市，通过沉淀超40万个案例的修缮维保数据，形成34项专利，12大类、426项技术标准，打造了涵盖房屋建设、交付、交付后及运营全生命周期的查验修一体化服务能力。

查验修一体化服务

论坛现场，绿城房屋4S作为首批单位，共同签署《验房企业自律公约》。此外，还举行了《验房从业人员职业道德准则》《验房从业人员职业能力培训教材》丛书发布等仪式，助力推进验房服务职业化、规范化发展。

签署《验房企业自律公约》

未来，绿城生活科技集团及旗下绿城房屋4S，将与行业伙伴携手共进，一起推动验房行业的持续健康发展，实现品质、品牌、管理与价值的全面提升，守护每一位客户的理想新生活。