浙江杭州，一男子为了支持国产，特意花费46万多元，购买了一辆理想L9汽车。万万没想到，才开了半个多月，车辆的座椅上就出现了划痕。男子认为是汽车的质量问题，遂找到4S店解决问题，却被4S店认为是人为导致。 张猛（化名）异常好奇，若是人为导致，划痕的纹路应该是有规律的，但现在情况是，就座椅按摩部分凸出了不规则划痕，4S店怎能避重就轻呢？ 去年，自己全款拿下这辆车后，开的还不到两周，也只有几百公里罢了。 张猛记得非常清楚，这期间亲友乘坐时一直穿的聚酯纤维的衣服，后背和腰部不会有任何利器和异常物，也不会导致腰部按摩的地方出现划痕。 除了人为原因，那就是问题本身了，自己毕竟没少开这个按摩功能，有没有可能是设备按摩时、座皮承受的压力过大，从而裂开、产生了不规则的划痕呢？ 当张猛把这些疑问告知4S店后，维修师傅一顿检测后发现：并非质量问题、系人为。 也就是说，这种情况不在三包范围内，但这很显然没达到张猛的诉求，他想的很简单，一给出一个合理的官方解释，二免费更换。 但4S店始终以偏概全的态度，深深打击了他对理想汽车的好感。 双方始终没有达成共识，即便是最后闹到法庭上，耗费天长日久、身心俱疲不说，根据谁主张谁举证的原则，若张猛没有切实证据，那么最后结果将对其很不利。 无奈之下，张猛联系了媒体介入，但4S店依旧表示：将进一步深度检测，然后就没有然后了。 无独有偶，有用户反馈、最近理想汽车出现了OTA自动升级的情况，非常影响驾驶，而座皮划痕和自动升级这两个情况，也在一定程度拉低了理想汽车的信用分，遑论自动升级还是发生在驾驶路上呢？！ 近期，山东一位车主，在送即将分娩的妻子去医院的路上，理想中控屏开始自动系统升级，时间将近一个小时，最终通过打车的方式，两人及时赶到了医院。 12月14日，衡先生驾驶理想L9途中，也遇到了OTA自动升级的紧急情况，好在当时车子停靠在路边，但所有的功能都被限制了，需一个小时车机系统升级完毕后自动解锁，好在衡先生窗户开着，困在车里的40多分钟不至于缺氧。 但如此紧急情况，若是发生在高速公路上呢？ 次日，理想公司对此事进行了回复：希望大家不要被误导，OTA其中两个前提便是车子处在P档、车身0速度。 而今，当我们回头再看座皮划痕一事，异曲同工的几件事均在不同程度拉低了理想汽车的信用分。 至于如何挽回形象、如何提升用户的驾驶体验感，则迫在眉睫。 【信息来源：1818黄金眼——46万买的理想开了半个月座椅出现划痕 工作人员：不是质量问题2023-11-13 16:31】
三天半
假皮喷油上去的，里面是一层布喷油漆上去起泡了，应该是不只是你一个人上当，所有老百姓都会上当的。
有爱有佳
文章已经说的很清楚了是划痕，照片放大看也确实存在划痕，这种一看就是被硬物划伤的啊！ 声明：我公司是全球知名座椅供应商，目前我所在的分公司没有和理想有任何业务往来
大风起 回复 12-20 21:44
看到了，肯定是指甲刮的，别问我是怎么知道的
康宝爸 回复 12-22 06:34
百分百钥匙或者拉链，等其他东西划的
浮游人生
为博人同情，就用上支持国产一说
闪电五连鞭
用力方向是自座椅里面到表面的，应该是座椅下面有硬物搞出来的。
喝吧毒药
在加三万直接落地q7，我感觉比这玩意强多了吧[哭笑不得]
Zero 回复 12-22 09:14
马上2025年了。2010年我买Q7是因为产品力鹤立鸡群。现在2024年末，Q7还有几个人买？X5都比Q7产品力强
葬云霄 回复 12-22 08:21
别理他，这是民工吹牛逼的地方
只买国货
车主也真是差，这明显自己划的，还口口声声国产。
蓝精灵
傻逼46万买理想
天仙宝宝805187050
不管好不好，我就是不买，继续买油车
小斌 回复 12-22 04:09
这话说的 好像理想不要加油一样
汐陽
横躺，手放上去……自行脑补姿势……[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
群魔乱舞
屁大点事去打官司？这明显是硬物剐蹭！正好被别的商家用来恶意攻击！比如某界！
老农6701
不可能，绝对不可能这么高级的老头乐怎么可能有质量问题！
道亦有盗
理想很丰满，现实很骨感。
3969
拿爱国情怀来为自己的车出现问题说事博取舆论同情想免费修车，这年头什么人都有！
蔚蓝色的海np3p
明显人为故意划伤
平安是福
乌龟去了壳照样是乌龟力帆换个名字就是高端车了几块电瓶加四个车轱辘卖几十万傻逼才买它
用户14xxx14
真爰国，连这点包容心都无？
獨行者
装逼失败。
奥特没有曼
笑死了，自己弄坏真皮座椅，然后就赖理想汽车，明眼人都看得出是不是刮坏的，也别扯什么出于爱国才买理想，你可以买问界，买领克，买极氪，为什么要把爱国等同于买理想呢？最后又赖理想，要不你这车便宜10万卖我得了
流失的芳华
我的奔驰真皮座椅第三天就被朋友的钥匙扣划了个口子，搞了个套子套上算了，本来都不值两钱，把心情搞坏了不划算。
雄猫 回复 12-22 07:43
你这心态有奔驰车合情合理！[赞]
平凡的人生 回复 12-22 08:53
这家伙孝感的。
霍师傅
多大点事
用户10xxx51
自己选的牌子，你心里没点数吗？
温暖
说的高大上 其实 车主就是垃圾
罗莎海
买了进口这样就跪了么
小军
我们遥遥领先的车子怎么会出毛病？都是使用不当，买来就应该天天供着，怎么能开到马路上去
SXYNBZ
谁让你买理想、这种车白给也不要
正能量
就是想问下车主，你理想了吗？我的某迪秦不开空调还能跑一百公里。
老李
外丧
兔八哥
这种痕迹不像刀子划的，倒有点像身上挂的钥匙或者是折叠小刀，在人坐下去时候弄出来的
师说
都2024了，还用“支持国产”的字眼，咋的，合资新能源比国产新能源更好吗？电动车这块中国人的脊梁早就直了，不能再妄自菲薄了。[祈祷]
运动鞋穿西服
为理想支持力帆汽车🚗
ADHL UPS FEDEX TNT
我觉得越是电子辅助的车越是安全隐患多，还是机械操控的用着安心!
用户10xxx52
你拿他们当亲儿子，他们不拿你当亲爹！
*忠春
小心理想告你
颙望
为支持国产？你特么买四十多万的合资就是了，其他不知道理想售后以及客服比我之前的奥迪4s店好太多
闻鸟啼
在作死的路上
跨月狐
裙子后背拉链？
青山绿水
理想是美好的，现实是残酷的！
回眸一笑
胡说八道，OTA是你预约时间才会到时间升级的，升级时间到了如果你还在行驶它也不可能强制升级的
二月鹰
你自己错误的选择当然要承担责任了，不要怪什么国产不国产
用户10xxx21
这也太吹毛求疵了吧
小猪猪
爱国税
LEVEL
愿意买这车，谁也没办法
用户15xxx66
外国的枪手，打极国产气车。
土丘
被利器勾划，都在排气孔边缘，终审完毕，散庭！
漏船载酒
为支持国产圈起来，他要的不是车，是爱国情怀。
回头无岸
买力帆的不是缺心眼就是脑残
雄猫
说事就说事，先提国产，明显是为黑而黑，哪个车都不保证绝对没问题，只是很多豪华品的车出点小问题不好意思说出来而已！