今年以来，蚌埠市蚌山区青年街道新时代文明实践所聚焦群众需求，创新志愿服务模式，强化培育志愿服务项目，吸引凝聚更多社会力量成为志愿服务主体，营造出“志愿服务为人人，人人争当志愿者”的浓厚氛围，绘就志愿服务“新画卷”。

强化阵地联用，为暖心服务“加油”

通过整合党群服务阵地、新时代文明实践站、综合文化服务中心、志愿服务驿站等空间阵地，升级拓展志愿服务阵地，共同推进社会服务、妇女儿童权益保障、法律援助、基层治理等领域专业服务，不断延伸服务触角，在各个社区志愿者服务站打造亲子阅读、妇女之家、爱心理发等服务地点，在这里居民可以开展打乒乓球、跳舞、亲子阅读等活动。这些点多面广、便利快捷的志愿服务圈，成为群众的“精神加油站”，满足了社区居民基本生活需求。

探索服务路径，让微小心愿“圆梦”

各新时代文明实践站成立独具特色的志愿者服务协会，实施“群众点单—文明实践站派单—志愿者接单—群众评单”的志愿服务流程闭环管理方式，精准对接群众需求，落细落小落实志愿服务项目，帮助群众实现“微心愿”。针对居民反映缺少专业的医疗咨询服务这一问题，社区志愿服务队联合社区医疗服务站，开展“免费义诊”“上门问诊”志愿活动，让居民亲身体验到了便利的医疗服务，在家门口享受到了优质的医疗服务。此外，为调动居民的参与积极性，青年街道链接辖区商家企业、居民群众、志愿者等各方需求，采取服务换积分、积分兑换公益物资的模式，构建区域共建“志愿合伙人”联盟，逐步形成了具有自身特色的志愿服务回馈激励新模式。

建设特色队伍，为幸福生活“添彩”

青年街道新时代文明实践所以志愿服务队伍为依托，以志愿服务品牌为抓手，充分发挥在职党员、退役人员、消防、教师等不同群体资源和专业优势，建立“专业”和“志愿”相互协作服务机制。所辖三个社区共组建党员先锋服务队、新时代新思想宣讲队、纠纷调解志愿服务队、政策宣传服务队等23支各具特色的志愿者队伍，逐步构建了多元化的志愿服务矩阵，为基层治理注入了活力与生机，给居民带来了实实在在的幸福感。

下一步，青年街道新时代文明实践所将进一步盘活公共服务资源，持续完善志愿服务专业化、精准化和持续化工作路径，将志愿服务温暖带到辖区的每个角落，持续提升居民的幸福感。(魏宝菊)