12月20日，词条#小红书封号#登上微博热搜榜第一，很多用户反映被封号，引发广大网友热议。

在该词条下，大量网友反映自己的小红书账号被封，且没有提前预警或违规提示，网友表示自己并没有违反社区规定，但仍被封号。

有网友吐槽，“发个游戏周报它就判定我引流什么的给我封号了，是真逆天。”“天天都刷小红书的，还在小红书买了东西，没想到参加个官方活动会封号。”“莫名其妙被封了，说我批量发帖引流，关键我连帖子都没发。”

账号违规详情显示，违规原因有3种：

涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容，如薅羊毛、导流等；

涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容，如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等；

其他违反平台规则的内容。

对此，小红书官方客服回应称，账号处罚情况只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的，到时间会自动解除处罚，建议耐心等待，期间不要违规；如未说明处罚时间的，就是永久性。

一位被封号的网友收到的小红书官方通知称，其违规原因是“在笔记或评论中频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务，以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方平台，”并被通知账号已被永久限制账号流量与商业权益。

小红书官方客服称，如账号申诉失败，建议可以查看违规详情，根据修改建议健康运营账号一周，再次尝试申诉账号，审核人员会根据账号运营情况去做审核。

12月19日，小红书公告黑灰产账号治理阶段进展：11月18日-12月16日，小红书“黑灰产账号”治理专项团队一共处置账号1,259,709个，其中10万粉以上账号252个，1万粉以上账号4941个。黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号，后期转售账号，“换头”变现。个人账号如采取类似手段养号，也会从严处置。