近年来，深圳市光明区马田街道聚焦机制创新，通过加强协调联动，全新打造婚姻家庭纠纷源头“巾帼工作室”体系，从源头构筑起守护妇女儿童权益的坚固屏障，将维护妇女儿童合法权益工作做在平常、抓在经常、落在基层。
前移服务阵地搭建权益“屏障墙”
在马田街道，每一个小分格都成为了妇儿权益保护的前沿阵地。街道通过整合阵地、物资、人力等资源，在88个小分格中全面建立“巾帼工作室”，主动提供谈心、法律咨询等实体化服务，让维权服务“看得见、摸得着”。“以前，我们遇到问题总是不知道去哪里求助，现在好了，‘巾帼工作室’就开在我们家门口，有什么困难都可以去那里说说。”来深务工人员李阿姨感慨道。
为维护妇女合法权益提供有力支撑，马田街道在编干部全员挂点小分格，担任“巾帼守护员”，同时整合社区妇联主席、妇联执委、妇女干部、分格长、警长、律师、社工等“8+工作力量”，组建小分格妇儿维权服务队。由“巾帼守护员”抓统筹、分格长抓落实，为有需要的妇女儿童提供专业性、针对性的合法维权、心理疏导、婚姻家庭咨询等服务，及时发现掌握隐患性、风险性的家庭矛盾纠纷。
完善工作机制织密权益“保护网”
为了确保妇儿权益维护工作的高效开展，马田街道建立了一套完善的工作机制，前端预防机制、发现报告机制和联动处理机制三管齐下，共同织就一张严密的保护网。
“我们每天都会进行入户排查，一旦发现妇儿权益侵害案件线索，会立即启动发现报告机制，第一时间核实情况并报告社区妇联。”一名“巾帼工作室”工作人员表示。
不仅如此，“巾帼工作室”主动排查妇女儿童权益侵害隐患问题，对存在风险的家庭纳入重点关注名单。小矛盾小纠纷，工作人员及早及小化解在分格中。如遇疑难案件，则会启动联动处理机制，由分格吹哨，街道统筹联动各级部门进行协调处理。此外，积极联动妇联、法院等部门开展法治教育宣传活动，有效提高居民群众的法律和道德意识。2024年，马田街道累计走访摸排辖区家庭16万户，新增重点关注家庭档案6户，开展公益活动223场，服务2.5万余人次，从问题前端预防和减少矛盾纠纷的发生。
培育特色品牌激活服务“新活力”
在妇儿服务工作中，马田街道不仅注重实效，还致力于打造特色品牌。通过“主席微课堂”“执委面对面”和“妇儿关爱行”等特色活动，街道为妇女儿童提供了更加丰富多彩的服务。“我们社区现在有了自己的儿童议事会和儿童信箱，孩子们可以参与到基层治理中来，提出自己的创意。”根竹园社区的一位居民表示。通过打造“一社区一品牌”，马田街道的各个社区都形成了自己独特的妇儿服务特色。
“我们希望‘巾帼工作室’不仅能够成为守护妇女儿童权益的坚强后盾，更能让她们在这里学习、成长，焕发属于自己的光彩。”马田街道相关负责人表示。未来，马田街道将继续深化这一体系建设，为妇女儿童提供更加优质、高效的服务，让他们更加自信、更加幸福。
文|于木子吴清清陈誉
