多彩贵州网讯门诊是医院重要的诊疗场所,也是重要的服务窗口。今年以来,平塘县人民医院开设便民门诊,对于临时和慢性病持续用药的患者,无需预约和长时间等待,就可以进行药品处方的开具和缴费,让患者就医更加便捷。
在县人民医院门诊大厅左边,药房旁边,就是便民门诊。患者陆续前来就诊续方,现场无排队候诊现象。
平塘县人民医院医师廖家智对记者说:“我们开设的这个便民门诊,主要是以开药为主接诊的一些病患,主要是糖尿病、高血压、冠心病等等,还有一些慢性病病人,还有一些常见病病人的开药需求,开完药后就可以缴费,缴费之后直接在药房拿药。”
患者郭正雪患有高血压,多年来她每个月都要到医院买药。如今,县医院开设了便民门诊,她不用挂号、排队,就可直接开药了。
“现在我们来拿药很快,态度也很好、服务也很好,很放心、很安心的。”郭正雪说道。
近年来,平塘县深入贯彻落实“以人民健康为中心”理念,始终把为群众提供优质便捷医疗服务作为重要的民生实事来抓,推出更多的便民服务举措,打通服务群众的“最后一公里”。今年5月,县人民医院建立“便民门诊”平台,对于只需要开药的患者,推行免收取挂号费和诊疗费举措,缩短患者等待时间,提升“便民门诊”质效。同时,创建“教授、博士名医工作室”,引进知名专家进行定期坐诊,为人民群众的健康保驾护航。
平塘县人民医院门诊部主任刘玲玲介绍:“2024年开设便民门诊至今,共服务近9000人次,每日接诊量60人左右,共减免挂号费39000余元,患者平均等待时长缩短40%,全面优化就医流程,提升门诊整体的服务。”(廖毓齐杨宇)
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