潮新闻客户端通讯员朱慧楠
近日，建行杭州富阳银湖支行来了一位神色异常的客户。客服经理马上把人引导到一旁相对安静的休息区进行耐心沟通。经过了解，原来该客户前一天被人诱导，陷入了数字货币投资的骗局，被骗金额达数千元。尽管已经向警察报备，但客户对自己剩余资金的安全依然充满担忧，于是来到银行。
客服经理认真听完客户的讲述后提出建议：“为了保障您剩余资金的安全，我们建议您立即更换银行卡，并修改密码。这样能最大程度降低风险，防止进一步的损失。”帮客户办理好相关业务之后，工作人员还不忘贴心地向客户进行风险提示，耐心地告知客户，日常生活中千万不要轻易给陌生人转账汇款，尤其要高度警惕那些以数字货币和虚拟货币名义进行的所谓投资项目。
近年来，此类诈骗手段层出不穷，不法分子如狡黠的狐狸，打着数字货币和虚拟货币的幌子，编造各种诱人的投资回报谎言，专门骗取投资者的钱财。工作人员通过详细讲解真实案例，以及展示常见诈骗手段的资料，让客户直观地感受到诈骗的危害。
后续，建行杭州富阳银湖支行也将持续预防和减少电信网络诈骗犯罪案件的发生，守住人民群众的“钱袋子”。
（受访者供图）
