潮新闻客户端记者陈婕

全国多地迎来新一轮降温，美团持续强化骑手冬季配送保障。今年冬季，美团计划投入19亿冬季配送专项补贴，保障在低温天气下配送的骑手劳有所得。补贴包括长线活动奖励和单单奖等丰富形式，通过更精准多元的方式为骑手增收。

据了解，这是美团连续第三年向骑手投入冬季专项补贴，2022-2024年的冬季补贴投入总额达到52亿元。哈尔滨南岗区站点骑手佟先生表示，目前补贴活动已经上线，跑单超过一定数量就能获得奖励，另外下雪、大风天气下每单也有补贴，“前段时间下大雪，每单可以多赚一块多。天气最冷的这两个多月，长短线补贴加起来能有差不多一万块额外收入。”

除了增加补贴投入，美团还持续优化规则保障骑手收入权益，如试点对冬至饺子订单实施“超时保护”，配送该类订单的骑手可在预计送达时间基础上额外获得10分钟缓冲时间，并且自动剔除因超时产生的不满意评价。美团相关负责人表示，平台正在探索订单高峰“超时免罚”等机制，为骑手放宽时限要求，降低骑手配送压力。

美团正听取包括骑手在内的各方声音，持续探索完善骑手保障体系。今年12月，美团在部分城市试点骑手防疲劳机制，近期，美团在与各合作方的例行沟通中，也重申了“共同保障骑手权益、建立良好生态”的要求。