“说我态度不好,‘薅’了我50元。”
“P图说我东西质量不好，也能退钱！”
“23块钱的货，还让‘羊毛党’赚8元。”
“（收货）超过一年了，过质保期了，仅退款112，真是逆天。”
因各种不合理的原因被要求“退款”，是很多在电商平台销售商品的卖家都遇到过的问题。2021年，某电商平台率先推出“仅退款”的交易规则，随后“不退货仅退款”成为电商平台标配，这使得“羊毛党”有更多的空子可钻，商家和买家的矛盾也从线上蔓延到了线下。
因此，今年5月，刘晓平发起成立了商家互助会，当商家疑似遭遇“仅退款”的判罚时，如果觉得判罚不合理，就可以私下委托与买家同地区的成员上门了解情况。
对于薄利多销的电商们来说，彼此互助、上门维权，是应对平台不公判罚的一种不得已的选择。但是在监管缺位的情况下，也要警惕私下维权行为的“越界”风险。
