12月22日，由新浪新闻保险频道举办的“2024新浪保险新质生产力高峰论坛暨中国保险百强经理人颁奖盛典”，在北京新浪总部大厦盛大召开。平安人寿北京分公司凭借从消费者需求出发，拓宽保险服务的内涵和外延，助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求，以及快捷、高效理赔，斩获2024年新浪“鼎元奖”——年度品牌口碑奖。
据悉，新浪“鼎元奖”是保险行业专业度、影响力齐具的权威评选，旨在表彰在推进行业发展、探索行业创新等领域做出杰出贡献的保险公司及相关企业，并以评选公正透明、参选范围广泛，在保险行业年度评选活动中举足轻重，得到了行业内各大险企的关注和认可。
平安人寿北京分公司从消费者需求出发，秉承“专业创造价值”的理念,践行“省心、省时、又省钱”的“三省”服务承诺，持续探索“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”等服务模式。聚焦客户健康医疗服务需求，大力推广“平安臻享RUN健康服务计划”，家庭医生高效响应客户需求。持续拓宽保险服务的内涵和外延，打造“三位一体”的养老管家，帮助老人一站式对接医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大场景服务，助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求。
对于保险公司而言，及时有效的理赔服务是市场竞争中的重要部分。北京分公司积极运用数据、云计算、人工智能等先进技术，与行业传统禀赋优势、与客户经营全流程全周期、与公司经营管理深度融合，不断改善销售和服务体验。针对理赔材料繁多、流程耗时，平安人寿AI赋能理赔全流程，推出“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔服务，大幅提升理赔效率。2024上半年，平安人寿北京分公司累计理赔10.4万件，赔付金额超8.8亿元，获赔率达99%，最快一笔理赔仅用时1.6分钟，快捷高效的理赔服务，让保险成为客户可以信任、依靠的风雨守护。
2024年9月3日，《2024中国最佳品牌排行榜》出炉，中国平安以1681.21亿元的品牌价值荣登榜单第4位，连续11年位列中国保险业第一品牌。其中，专业，价值成为成功入选的关键因素。平安人寿北京分公司通过人才、服务、科技方面的精进，践行平安“省心、省时、又省钱”的“三省”服务承诺，不断铺设着中国平安“专业与价值”的基石。
附：“鼎元奖”含义：
古代科举考试中的第一名：在中国古代的科举制度中，“鼎元”指的是殿试的第一名，即状元。“鼎”是权力和地位的象征，“元”有首位、第一的意思，所以“鼎元”合起来就是指取得最高成绩的人。
