因家中供暖管道年久老化、安装不规范、供暖系统压力不稳、温度波动等原因，一些居民家中出现管道破裂漏水现象。每每遇到此事，属地社区网格员都会及时援手，帮居民解决燃眉之急。
材质老化
12月19日晚，北河湾37号院3号楼居民紧急致电太铁一社区网格员刘志超，说家中供暖管道突然破裂漏水，导致地板被淹，并且现场还在持续漏水，家人不知所措。
闻讯后，刘志超第一时间赶到现场，一边联系供热公司、热力站委派工人抢修，一边帮忙清扫积水。不一会儿，工人们赶到，经过勘察发现是管道材质老化破裂所致。经过抢修和更换配件，管道被及时修复，家中也恢复了供热。
安装不当
12月18日下午，汇丰苑小区网格员杨迎春接到辖区九丰路39号院居民王先生急电，说不知道楼上谁家管道破裂漏水，目前自己家中已经水流成河。闻讯后，杨迎春赶紧带着维修人员入户排查，发现是楼上居民家供暖管道在重新安装时操作不规范造成的。
大家分工合作，物业人员重新安装管道，网格员带着热心邻居帮助清扫积水，不多时问题解决了。王先生激动得连连致谢。
压力不稳
12月17日上午，金刚堰东社区网格员姚红香接到辖区金刚堰小区居民反映，说自家供暖管道破裂，积水肆意流淌，已经殃及楼下一些居民家，需要紧急处置。
闻讯后，姚红香第一时间联系热力部门人员和物业人员赶赴现场。随后，工人对破裂管道展开勘察和抢修，发现漏水是由于供暖系统压力不稳所致。
姚红香发动热心居民一起帮忙清扫和处置不断流出的热水，将住户家遭受的损失降到最低。同时，供暖系统压力也被稳定下来，在较短时间内修复了管道。
三条建议
如何避免供暖管道出现这些突发状况呢？网格员们提醒居民：在供暖期开始前，供热公司通常会进行打压试水，住户应自行检查或委托专业人员检查室内暖气设施是否破损、走廊内的进户阀门是否好用、管道是否渗漏，有问题及时报修；在打压试水期间，确保排气阀处于关闭状态，以免试压时造成不必要的损失。试水后，可以打开排气阀放掉空气，检查排气阀是否好用。如果发现暖气不热或温度不稳定，可能是供暖系统压力波动或其他问题导致的，要及时联系供暖公司进行检查和调整，以免发生意外。
记者韩睿太原晚报
